to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Gönen Merkez Sürat Kargo şubesiyle iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye çağırma talebi oluşturuyorum ancak kimse gelmiyor. Telefonla arayıp neden gelinmediğini sorduğumda, “Mail düşse gelirdik” şeklinde bir cevap alıyorum. Böyle bir durumda, kuryenin gerçekten gelmesi için ne yapmam...
26.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satışın kargosunu teslimat kodu ile Sürat Kargo Gönen/Balıkesir şubesine teslim ettim. Özellikle istememe rağmen bana kargo takip numarası verilmedi, bu nedenle hem süreci sağlıklı takip edemedim hem de teslimat sürecini sistemde doğru şekilde işleyem...
15.09.2025 tarihinde Balıkesir/Gönen şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ahşap ayna ürününü Sürat Kargo ile gönderdim (Sipariş No: sp09214861330). Alıcıya ulaştığında ürünün ahşap çerçevesi dahil tamamının kırılmış olduğunu öğrendim ve elimde ürünün kırık haline dair fotoğraflar mevcut. ...
17.09.2025 tarihinde göndericim tarafından Sürat Kargo Haliç şubesine teslim edilen 13307145290127 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Normal şartlarda 18.09.2025 tarihinde Balıkesir Gönen adresime ulaşması gerekiyordu. Göndericiyle iletişime geçtiğimde, şube tarafın...
Sürat Kargo Gönen şubesinden kargom adresime geldiğinde kargocu aradı ve apartmanın girişine bıraktığını söyledi, yukarı neden çıkarmıyorsunuz dediğimde çok ağır hayatta çıkaramam şeklinde cevap verip oraya bırakıp gitti. Haliyle para ödediğimiz bir ürün sonuçta orada bırakamayacağım için tek başına...
12.06.2025 tarihinde, saat 17:50’de Gönen Sürat Kargo şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Ancak şube çalışanları, kargo aracının çoktan çıktığını ve barkod işleminin yarın yapılacağını belirttiler. Kargomu teslim almalarına rağmen barkod oluşturmayı ertelemelerinin mantıklı bir gerekçesi olma...
Sevgili Sürat Kargo. 2 saatlik mesafedeki kargoyu neden il il ilçe ilçe gezdiriyorsunuz? Eyüpsultan dan çıkan kargo altı üstü bandırmaya teslim edilecek 2 saatlik mesafe. Önce Balıkesir merkeze gitti oradan gönene gitmiş pazartesi nereye gidecek acaba? Bekliyorum bugün getireceksiniz bunu hadi takip...
Sistemde kayıtlı adresim İstasyon Mahallesi Gönen Sokak No: 17/2 Tuzla/İstanbul olmasına rağmen SP03882772161 numaralı dolap siparişimin varış şubesi ...
"Süreç boyunca yardımcı olduğu için Reyyan hanıma çok teşekkür ederim"
"Meryem hanıma çok teşekkür ediyorum :)"
58841021311151 ilgili kargo Sürat Kargo Gönen şubesine ulaşmış fakat teslimatı sağlanmıyor. Trendyol'da satıcı firmayım ilgili kargonun teslimatının s...
Sürat Kargo Gönen şubesine kargom geldi. Araçları bozulduğu için dağıtıma çıkmamışlar. Bilgim ve haberim olmadan kargomun iadesini yapıyorlar. Şubeyi sorduğum zaman görevli hanım efendi alaycı bir tavırla 'Müşteri hizmetlerini ara' diyerek kapattı. Telefonla mağduriyetimin giderilmesini lütfen sağla...
