to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinden beri Sürat Kargo'nun Kocaeli Kartepe şubesinde bekleyen 24374232187502 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir kamu kurumu ve iş yeri olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Hafta sonu teslimat yapılamaması normal olabilir; ancak takip eden üç iş günü boyunca da teslimat gerçekleşmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise telefonlar açılmıyor, ulaşmak mümkün olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hafta sonu kapalı olduğu için teslim edilemediği bilgisi verildi, ancak sonraki günler için net bir açıklama yapılmadı. Hafta sonu kullanmayı planladığım bir ürün olduğu için ciddi zaman kaybı yaşadım ve olası bir tadilat gerekiyorsa artık vaktim kalmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocaeli Kartepe şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 77183227102164 takip numaralı gönderim ve bir başka ürünüm yaklaşık 6 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Burası bir iş yeri ve kargolarımın zamanında ulaşmaması işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha önce de benzer şekilde 1...
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova Şekerpınar şubesi üzerinden memleketten gönderilen kargom (takip no: 24716711811255), 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun içeriğinde memleketten gelen malzemelerim bulunuyor...
26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ve genel merkezin işleyişi ile ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yazma gereği duydum. Tarafınıza teslim edilmesi gereken kargomun 08.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmıştır. Kargo teslimatı belirtilen tarihte yapılmamıştır. 09.01.2025 (saat:13...
Yorumlar