to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "dağıtımda, geliyor" denilerek oyalanıyorum. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım, şikayetimi ilettim ve "en kısa zamanda elinizde olacak" cevabını aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala kayıp.
Kayıp olan kolinin içinde ev eşyalarım bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti. Sürat Kargo’nun bu tür sorunları sıkça yaşattığını belirtmek isterim. Kargomun Kocatepe Mah. 43. Sk. No:1/B adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'te...
13.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gelen ve 21439399222281 takip numaralı kargomun, Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi tarafından Serdar Mah. Çayır Sok. No: 31/1 İzmit adresime teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli, desibel yüksekliğinden dolayı kata teslimat yapılmadığını ve kargo...
7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...
23 Ağustos 2025 tarihinden beri Sürat Kargo'nun Kocaeli Kartepe şubesinde bekleyen 24374232187502 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir kamu kurumu ve iş yeri olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Hafta sonu teslimat yapılamaması normal olabilir; a...
26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...
Yorumlar