to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor
27 Kasım 2025 16:13589
19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor.
25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sistemde planlanan teslimat tarihinin 24 Kasım olarak göründüğü, gecikme için özür dilendiği ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve kargom hâlâ hareket etmedi.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve gönderimin neden günlerdir Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben de aynı durumdayım kargonuza ulaşabildiniz mi