to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum siparişin teslimat sürecinde, Sürat Kargo Gülsan Sanayi Şubesi tarafından ciddi ihmaller ve profesyonellik dışı davranışlar nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma ait kargo için 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.16’da dağıtıma çıkıldığı ve “adreste bulun...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere teslim alınan, içinde araç seramik kaplama ve boya koruma ürünleri bulunan ve yaklaşık 24.000 TL değerindeki kargom günlerce “yönlendirme sürecinde” denilerek oyalandı. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde, kargo b...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte bir kargom 8 gün boyunca şehir şehir gezdirildi ve aynı il içinde bile defalarca yönlendirme gördü. Sonunda bugün Konya Matbaacılar şubesinin dağıtımından teslimat için gelindi ancak teslimat süreci de en az taşıma süreci kadar sorunluydu. Kapıya gelen görevliye...
Toner.com.tr üzerinden Canon i-Sensys MF655CDW model yazıcı siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle Hepsijet kargo seçeneğini işaretlememize rağmen, ürün bilgimiz dışında Sürat Kargo ile gönderildi. İlgili siparişe ait sipariş numaramız ts150432340, fatura numaramız ise BLS2026000003699’dur. T...
Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Gaziemir Umurbey şubesi üzerinden gönderimini yaptığımız ikinci el kol saati, taşıma sürecinde kaybolmuştur. Ürünün piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL’dir. Şube tarafından tarafımıza tanzim dilekçesi yazmamız gerektiği bildirildi ve istenen tüm belgeler, Sahibi...
Trendyol üzerinden aldığım Fischer koşu bandı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Geçen hafta Perşembe günü başlayan teslimat sürecinde önce Sürat Kargo personeli beni arayarak başka bir ürün için teslimat adresini sordu, ben de kendisine açıkça adresimi ilettim. Bana ürünün Menemen şubesin...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.12.2025 tarihli, 22514524710610 takip numaralı kargom için sistemde teslimat noktası olarak Şanlıurfa Viranşehir’de “Süratli Esnaf Noktası – My Home Tekstil” diye bir yer görünüyor. Ancak Viranşehir’de böyle bir nokta o...
01/02/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seagate Skyhawk 4TB ST4000VX017 model disk satın aldım ve gönderim için Sürat Kargo'yu tercih ettim. 02/12/2025 tarihinde ürün kargo şirketine verildi; ancak o günden bu yana kargo takip ekranında durum sürekli 'transfer sürecinde' olarak görünüyor ve taraf...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...
Trendyol'dan 12 Mart tarihinde 10059888659 sipariş numarasıyla 5 aylık bebeğime bez siparişi verdim. 14 Mart'ta kargom Sürat Kargo'ya verildi ve Gaziantep'ten yola çıktı. Bugün 22 Mart Cumartesi akşamı ve hala kargom gelmedi. Bu 8 günlük süreçte defalarca kargo şubesini arayıp kargomu teslim edin de...
Ürün, kargo firmasına 13.03 tarihinde geliyor. 17.03 tarihinden beri 'yönlendirme sürecinde' diye bir yazı var. İki sefer kargo merkezini aradığımda, 'Sorununuz halledilecek, bugün kargo size geliyor' diye cümleler duysam da bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi. İşin enteresanı, daha sonra v...
Şu aşağıdaki akışa bak Allah aşkına. 7'sinde Merzifon'da bugün hâlâ elimize geçmedi. Dağıtıma çıkmış bugün alacağız bakalım. Umarım! Her durakta bekleye bekleye bekleye. Ancak Merzifon'dan buraya ulaştı. Bir de sürat demişsiniz. Bari adınızı değiştirin arkadaş! 11.09.2024 09:54:17 yıldız kargo ara...
Dolap uygulamasından sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo aracılığı ile bana teslim edilecekti fakat T**** Acente adresine gitmiş. 03.09.2024 10:24:34 M**** Yönlendirme Sürecinde 5 saattir aynı şekilde bekliyorum. Normalde Uzunköprü dağıtım şubesine gelmesi gerek, aramızda 25 km bile yok.
16821831249132 takip numaralı Sürat Kargo, 22 Ağustos'ta aynı ilin ilçesine gönderilen kargoyu yanlış ile aktarıp dağıtıma çıkarıyor. O da yetmezmiş gibi yönlendirme sürecine kargo giriyor ve aynı günde teslim edilmesi gereken kargo şu an hâlâ yönlendirme sürecinde, bir gelişme yok. Bir an önce bu d...
Kargo yönlendirme sürecinde olduğu belirtiliyor ve iki gündür bulunduğum şehirdeki kargo firmasında beklemekte. Dağıtıma çıkmadı. Şehrin merkezinde oturuyorum, köyde değilim. Ancak kargo hala dağıtıma çıkmadı. Nedenini bilmiyorum, bir hafta oldu. Genellikle diğer firmalarla yapılan gönderimler iki g...
"Bugün akşam geç vakitte de olsa paketim elime ulaştı şükür ne kadar çok beklemiş olsam da şikayetimden sonra çabuk ulaştı, teşekkürler ☺️"
"Teşekkürler"
67265900193173 numaralı kargom 14 gündür elime ulaşmadı. Kargo yönlendirme sürecinde yazıyor ama günlerdir hareket yok. Cevizli Mikro Şubeden Atalar'a geçeceği söylendi. İki şubeyi de arıyorum, ikisi de elinde olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 4 gün önce şikayet oluşturulduğu söylend...
17.11.2023 de gelmesi gereken 84120245101751 numaralı kargom, bir başka acenteye (Sadabad) sevk edildiği için yönlendirme sürecine geçerek 20.11.2023 ...
13.11.2023 14:24:33 Kongre Acente Kargo Araca Yüklendi 13.11.2023 13:36:20 Kongre Acente Yönlendirme Sürecinde 13.11.2023 08:26:22 Kongre Acente Kargo Araçtan İndirildi 12.11.2023 17:00:38 Kayseri aktarma Kargo Araca Yüklendi 12.11.2023 16:44:36 Kayseri aktarma Kargo Araçtan İndirildi 11.11.2023 18:...
Kargom 11.09.2023 Balıkesir Altıeylül şubesine geldi ve dağıtıma çıktı ancak kargo bana teslim edilmedi. Sonra yönlendirme sürecinde alınıp Zağnos paşa şubesine götürülüp depoya kaldırıldı telefonu hiçbir şekilde açmıyorlar. Üstüne üstük depoya kargoyu almaya gittiğimizde çok kargo var bulamayız den...
31 Ağustos'ta kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama asla o gün teslim edilmedi. Gönderi takibinden bakıyorum mikro şube diye bir yerde gözüküyor, oradan almak için arıyorum buradan alamazsınız diyerek bana çok daha uzak bir adrese göndereceğini söylüyorlar. Şu anda da yönlendirme sürecinde gö...
Kargom 3 gün önce dağıtıma çıktı diye gözüktü daha sonrasında yönlendirme sürecinde diye gözükmeye başladı ve şubeyi arıyorum telefonlarıma bakılmıyor. Yarın da kargo gelmezse geri dönecekmiş galiba elime ulaşmasını kaç gündür bekliyorum gerekenin yapılmasını istiyorum
10.08.2023 tarihinde saat 16.21 de Gardrops'tan satmış olduğum bir ürünü Sürat Kargo'ya verdim 14.08.2023 de kargo takipten kontrol ettiğimde dağıtımda görünüyordu akşama ürünü satmış olduğum kişiye yazdım ama kargonun gelmediğini söyledi bugünde yönlendirme sürecinde yazıyor sürekli arıyorum ama he...
