to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan tarafıma gönderilen 18548119189991 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay Reyhanlı Şubesi üzerinden teslim edilecekti. Sistemden baktığımda gönderimin 8’inde dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün teslim edilecek” denildi fakat üç gündür aynı söz verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Son görüştüğümde ise bu kez numaramın yanlış yazıldığı söylendi; oysa numaram doğruydu ve tekrar doğru numaramı iletmeme rağmen hâlen bir teslimat yapılmadı.
İlk defa bu firmadan kargo teslim alıyorum ve yaşadığım bu süreç beni ciddi anlamda pişman etti. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve Sürat Kargo Hatay Reyhanlı Şubesiyle ilgili genel merkez tarafından gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Hatay Hassa Ardıçlı Mahallesi’ne gönderilen 19220193114781 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. İki gündür kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geliyor ve her seferinde “adresinizde bulunamadınız, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilg...
Reyhanlı Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta cumartesi günü gönderilen ve 238238241122010 takip numaralı kargom için önce cumartesi günü teslim edileceğine dair mesaj aldım. Daha sonra “devir kargo takip sebebiyle teslim edilememiştir, diğer iş g...
4 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden 19917924219419 takip numaralı siparişim İstanbul’dan Hatay’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün İstanbul İkitelli transfer merkezine ulaştı. Ancak o günden bu yana kargonun konumunda hiçbir değişiklik o...
30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...
14342228232238 takip numaralı kargom için 19 Eylül'de arandım. Sürat Kargo çalışanı adresime getiremeyeceğini söyledi ve başka bir adresten gel al dedi bende o adrese gelemeyeceğimi belirttim. 20 Eylül tarihinden beri Hatay Reyhanlı şubesinde görünüyor. Birçok yerle irtibata geçmeme rağmen kimse kar...
Yorumlar