to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 15346252182441 takip numaralı kargom, 2 gündür kasıtlı olarak tarafıma teslim edilmiyor. Kurye, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kapıyı hiç çalmadan teslimatı yapmadığını ve getirmeyeceğini belirtti. Telefona cevap vermek zorunda değilim; evde insanlar var ve zile basılması gerekiyor. Banyoda, uykuda veya çalışıyor olabilirim, bu gibi durumlarda kuryenin kapıyı çalması gerekirken böyle bir şey yapılmadı.
Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası ertesi gün teslimat yapılacağına dair SMS aldım fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Ödemesi olmayan bir kargo olmasına rağmen, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gönderimde geç teslimat ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Kuryeler eve gelmeden aramıyor ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. En son dün, 41852491251058 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunları yaşadım. Bu durum ...
17210262742102 takip numaralı, 25 Mart teslim tarihli kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak teslim edilmeden şubeye dönüyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve şube numarasını verdiler. Teslimat yapacak olan şube ile görüştüğümde adreste bir hata olduğu için teslim edilmediğini söylediler. ...
31 Temmuz'da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 9617742567) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesinin dışında, Sürat Kargo çalışanları gece saat 23:00 civarında arayarak geldiklerini söylediler. O saatte hiçbir yerin açık olmadığını ve teslimat yapılamayacağını bilmelerine rağmen böyle...
Sürat Kargo bugün 13715211647511 takip numaralı kargomu bekliyorum. Telefonla arandım fakat yetişemedim. Kapım asla çalınmadı ve noya dönüş yaptım. Kuryenin telefonu kapalıydı, tekrar aradım hep kapalı. En son mesai saati geçmişken telefon açık olduğunu söyledi ve şubeden almam gerektiğini söyledi. ...
Sürat Kargo Akatlar şubesi üzerinden gönderilen 361*****372124 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perşembe günü evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi 13.36’da aramış fakat o anda telefonu göremedik. 13.39’da iki kez geri aradık ve sonunda kargo görevlisiyle görüştük...
Yorumlar