Sürat Kargo Kuryesinin Laubali Tavrı Ve Teslimat Mağduriyeti

Sürat Kargo Akatlar şubesi üzerinden gönderilen 361*****372124 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perşembe günü evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi 13.36’da aramış fakat o anda telefonu göremedik. 13.39’da iki kez geri aradık ve sonunda kargo görevlisiyle görüştük. Kendisi, “Ben zile bastım açılmadı, ben oradan ayrıldım, gider şubeden alırsınız. Artık” şeklinde dalga geçer bir tavırla konuştu. Ancak o saatte evdeydik ve zilimize kesinlikle basılmadı. 2 dakika içinde nereye ne kadar ayrılmış olabilir. Adresimize asla gelmedi bu civara bile gelmemiş olabilir. Zile zaten basılmadı bilerek yapıyorlar. Sizi şikayet edeceğim dediğimde ise istediğin yerden şikayet et ben gelmeyeceğim sen gelip alacaksın diye laubali bir tavırla kaba bir şekilde bana kafa tuttu. Bunlar kime güveniyor? Bu bir kargo şirketi mi yoksa başka bir şey mi? Bugün cumartesi şubeye gidip almak için yola çıkacakken gönderiniz yola çıktı diye bir mesaj aldık. Sürat Kargo'dan. Gün boyu bekledik ama gelen giden olmadı. Yola çıkmalarına güvenip gidip almadık ama yola çıkartmamışlar aslında. Bugün arayıp günlerdir kargomu neden oyaladıklarını sordum tek dedikleri şey talebinizi birime bildireceğiz. Ama asla aksiyon alınmıyor. Bizi tiye alıyorlar. Ben pazartesi günü şehir dışına çıkacağım için aciliyetini bildirdim dağıtıma çıkacak diye mesaj geldiği için şubeye de gitmedim. Bu kadar mağdur eden bir kargo şirketi başka yok. Kuryeleri bile o kadar rahat ki denetlenmedikleri için o üsluplarına asla dikkat etmiyorlar. Sürat Kargo ile çalışan hiçbir markadan alışveriş yapmayacağım ve etrafımdaki herkesi bu konuda uyaracağım. Hiçbir markanın sizinle çalışmaması için elimden geleni yapacağım.