Kargo Teslim Gecikmesi Ve Tek Kurye Bağlılığına Karşı Acil Çözüm Talebi

St29394861355377933145 takip numaralı kargom 24.03.2026 tarihinde Eskişehir Essan şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun üç gündür şubede bekletildiğini görüyorum.

Durumu öğrenmek için şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye hasta olduğu için dağıtıma çıkmadığı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında hiçbir alternatif çözüm üretilmedi, başka bir kurye ya da personel görevlendirilmedi ve kargom teslim edilmedi.

Hem bu kargomun en acil şekilde adresime ulaştırılmasını hem de böyle bir durumda tek personele bağlı kalınmaması, şubede yeterli sayıda eleman çalıştırılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.