to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinden 1 Nisan’da gönderdiğim, alıcısına 2 Nisan’da teslim edilen kargomda çok ciddi ...bir sorun yaşadım. İçinde yurt dışından aldığım “Doki Doki sr Aglaea” marka kostüm bulunuyordu ve bu kostümün sahte altın parçaları ile peruğu paket içinden alınmış, kargo alıcıya
Siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana ka...rgomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921 Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslima
Sürat Kargo ile Aralık 2025 başında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan İzmir, İstanbul ve İzmit’e toplam üç ayrı gıd...a kargosu çıkışı yapıldı. İstanbul ve İzmit’e giden kargolar 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, İzmir Manavkuyu şubesine gelecek olan kargo 8 gün boyunca bekletildi. İçinde pey
Sürat Kargo Antalya Dokuma Şubesi ile yaşadığım durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 12011319616611 takip ...numaralı kargom adresime hiç gelmemesine rağmen sistemde önce “evde yok” olarak işaretlenmiş, ikinci dağıtımda da yine tarafıma herhangi bir ulaşım sağlanmadan “teslim alınmadı” ve
İstanbul Bahçelievler Sürat Kargo Siyavuşpaşa acente şubesinin dağıtım elemanından şikayetçiyim. 1. Katta oturuyorum anc...ak apartmandaki kot farkı nedeniyle asansör ara katta kalıyor, daire kapılarına kadar çıkmıyor. 2 Mart’ta kargomu kapıya getirmesi gerekirken asansöre bırakıp kaçtı. Dün de yine ka
Sürat Kargo’nun Edirne Tunca şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde tencere bulunan, 10817319011420 takip numara...lı kargom tahmini teslim tarihi 27 Mart olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 6 gün geçti. Kargo hareketlerinde gönderimin iki kez “dağıtıma çı
02.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Sürat Kargo Antalya Botanik şubesi tarafından 98153551261401 takip numaralı ka...rgom sistemde kapıcı dairesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla aranara
31 Mart Salı günü dağıtıma çıkan, 18894121071131 takip numaralı kargom için Dolap uygulaması üzerinden kuryenin beni ara...dığı ancak telefonu açmadığım gerekçesiyle SMS almış ve kargomun Sürat Kargo Serdivan şubesine geri gönderileceği bildirilmiştir. Ancak bu mesajdan yaklaşık 5 dakika sonra ise karg
Sürat Kargo ile 24911916268249 takip numaralı gönderim 27’sinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo harek...etlerinde sürekli olarak gündüz “dağıtıma çıktı”, akşam ise “teslim edilemedi, bir sonraki gün dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bilgiler görünüyor. Son olarak da akşam saatlerinde “ş
Sürat Kargo Samsun Tekkeköy Kutlukent şubesine 27 Mart 2026 tarihinde ulaşan 23624116751821 takip numaralı kargom, hiçbi...r şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 Nisan’da iade edilmiş. 30–31 Mart ve 1–2 Nisan tarihleri arasında şubeyi defalarca aramama rağmen ka
Sürat Kargo ile Hepsiburada tarafından gönderilen 5990********39 takip numaralı kargom nedeniyle yaşadığım saygısız ve r...ahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Muğla Bodrum Bitez bölgesine gelmesi gereken kargom 4 gündür elime ulaşmadığı için “teslim edilmedi” şeklinde bildirimde bulundum. Bu
Sürat Kargo İstanbul İncirtepe acente şubesi üzerinden 12192230177972 takip numaralı, kapıda kartla ödeme seçeneğiyle si...pariş verdiğim kargom için 01/04/2026 tarihinde kurye B**** tarafından mağdur edildim. Kurye, beni 0212’li bir numaradan arayarak şubede pos cihazı eksikliği olduğunu, kendisinin y
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. 23016641180121 takip numaralı gönderi...min teslimat tarihi sistemde 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıkmadı. Kargo detaylarında gönderi Esenyurt transfer merkezinde görünüyor, ancak konum olarak Edir
13 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo Küçüksu şubesinden gönderilen, takip numarası 5416********51 olan kargom kayboldu. Ka...rgonun kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da kabul edildi ve bu duruma istinaden tarafıma tazmin/ücret iadesi için form doldurtuldu. Gönderinin içinde o dönemki değeri 3.279 TL ol
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için 22414013318972 takip numaralı kargomla ilgili olarak saat 11:1...8’de Sürat Kargo tarafından gün içerisinde teslimat yapılacağına dair, teslimat kodunu da içeren bir SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu bekledik. Aynı gün akşam saatlerinde Trabzon K
Sürat Kargo Çankırı Şubesi’ne gelen 23118417517195 takip numaralı kargom 2 gündür şubede beklemesine rağmen dağıtıma çık...arılmıyor. Aynı şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım; geçen seferki kargom 4 gün, ondan önceki yılki kargom ise yaklaşık 10 gün şubede bekletilmişti. Şube ile iletişime g
14114621216614 takip numaralı gönderim 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün 2 Nisan olmasına rağmen hâlâ el...ime ulaşmadı. Kargo bugün sabah dağıtıma çıkıyor, artık geliyor diye düşünürken saat 14:06’da “yetişmedi” şeklinde mesaj geliyor. Oysa kargo firmalarının 18:30’a kadar dağıtım yapt
"Teşekkürler"
Sakarya Serdivan şubesine bağlı olan 24141141641286 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi sistemde 01.04.2026 tarihinde t...eslim edilmiş gibi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi ve hiçbir şekilde kargoyu almadım. Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve talep oluştu
Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde hasta bakım malzemeleri bulunan 24106167210187 takip numaralı kargom, 27.03.2026 ta...rihinden bu yana şubede beklemesine rağmen 7 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünün içeriği gereği benim için acil ve önemli olmasına rağmen hiçbir hareket olmuyor. Şube ile ve müşt
Sürat Kargo’nun Kırıkkale Gürler Mahallesi şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu bildirmek istiyorum. Trendyol... üzerinden verdiğim siparişe ait 19117590205155 takip numaralı kargom için bugün tarafıma, gönderinin “şubeden teslim” olarak göründüğüne dair mesaj geldi. Ancak ne satıcı ne de be
Cizre Sürat Kargo şubesi üzerinden 17129954922818 takip numaralı kargom 1 Nisan 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” ...olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. O gün evde değildim, kurye ile konuşup kargoyu komşuma bırakmasını özellikle rica ettim, kendisi de “tamam” dedi ve teslim kodu istedi. Anc
2 Nisan tarihinde Ankara Emek Sürat Kargo şubesine gelmesi gereken kargom için hiçbir şekilde telefonla aranmadığım hald...e, sistemde arandığım ve ulaşılamadığım yazılarak gönderim bir büfeye bırakılmış. Oysa o saatlerde telefonum açıktı ve kesinlikle herhangi bir arama almadım. Durumu fark edip şika
Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden gönderilen, 00420122002228 takip numaralı kargom için 59,99 TL kargo ücreti ödedi...m. 31 Mart tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adresime hiçbir şekilde gelinmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 1 Nisan tarihinde de aynı durum tekrarlandı, kargo