to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için 22414013318972 takip numaralı kargomla ilgili olarak saat 11:18’de Sürat Kargo tarafından gün içerisinde teslimat yapılacağına dair, teslimat kodunu da içeren bir SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu bekledik.
Aynı gün akşam saatlerinde Trabzon Kanuni şubesini aradığımızda, kargonun dağıtıma çıktığı ve saat 19:00’a kadar teslimatların devam ettiği, gün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargo teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar şubeyi aradığımızda yine gün içerisinde teslim edileceği ifade edildi, gün sonunda ise bu kez kargonun bir parçasının kaybolduğu, bu nedenle teslimata çıkarılamadığı söylendi.
İki gün boyunca evde kargo beklemek zorunda kaldık ve her aradığımızda farklı, gerçeği yansıtmayan bilgiler verilerek oyalanmış olduk. Hem zaman kaybı yaşadık hem de süreç boyunca ciddiye alınmadığımızı hissettik.
Kargomun kaybolan parçasının acilen bulunarak, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma doğru ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
15.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka İzmir Nergiz şubesinde el emeği yaptığım ürün kargoda kayboldu. Ben aynı ürünü tekrar yapıp göndermek zorunda kaldım. Yaptığım boncuk gram olarak ve dolar bazlı artış göstermektedir. Dilekçe, dekont verilmesi gereken tüm belgeleri Nergiz şubesine teslim ett...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 30 Haziran’da kargolanan ve kızıma hediye olarak aldığım suluk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya, Atatürk Bulvarı 247 ve kargomun takip numarası 15024918950716’dır. Bu süreçte ş...
15.04.2026 tarihinde Silivri Şubesi’nden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için Sürat Kargo ile bir adet gümüş yüzük gönderdim. Ürünün maliyeti 1.640 TL’dir. 21.04.2026 tarihi itibarıyla kargonun Kahramanmaraş Sütçü İmam teslimat şubesinde göründüğünü görmeme rağmen alıcıya herhangi bir tes...
Sürat Kargo İstanbul Ferhatpaşa Acentesi ve İstanbul Anadolu Yakası Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderilen 15514113960248 takip numaralı kargom, gönderici firmadan teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Kargonun içinde Evacars’dan özel yaptırdığım, yaklaşık 1.500 TL değerindeki oto paspaslar bulunuyo...
04.12.2025 tarihinde u. S. Polo internet sitesi üzerinden iki parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi ve bunlardan sadece birini, yaklaşık 3 gün içinde teslim alabildim. Diğer ürünüm için ise Sürat Kargo’nun 16576921669431 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun ya...
Yorumlar