Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo’da Takip Bilgisinde Durağan Kalması ve Çözüm Sunmayan Temsilci

profile
03 Nisan 00:12
63

Siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921

Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslimat tarihi, yardımcı olamam, yarın arayın" diyor. Halbuki zaten tahmini teslimat tarihi 1 Nisan görünüyor...

İstanbul’da yaşıyorum, kargo ise şu an sistemde Antep’te görünüyor. 30 Mart'tan beri kargoda hiç hareket yok. Tahmini teslimat bugün yani 2 Nisan olsa bile bana ulaşması imkansız bugün, şikayet kaydı açın diyorum. Yine aynı oyalayıcı yanıtları veriyor.

Gecikmeye müdahale etmeniz için daha kaç gün beklemem, kaç kere aramam gerekiyor?

Sürat Kargo taşıyıcısından müşteri temsilcisine kadar iş yapmaz, mağdur eden ve çözüm üretmeyen bir işletme ne yazık ki.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen hareket görüp tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Kasım 2025 19:15
572
surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
04 Ocak 14:35
880

Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve İletişim Sorunu

profile
27 Mart 15:06
127

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 09:43
534

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri