to read complaints and reviews, or file yours. 
14114621216614 takip numaralı gönderim 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün 2 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bugün sabah dağıtıma çıkıyor, artık geliyor diye düşünürken saat 14:06’da “yetişmedi” şeklinde mesaj geliyor. Oysa kargo firmalarının 18:30’a kadar dağıtım yaptığı, genel merkez tarafından da bana aynı şekilde söylendi.
Mesajdan sonra genel merkezi aradığımda en azından ilgilenip şikayet kaydı oluşturdular. Ancak asıl sorun, ardından aradığım Esenler Tuna acente şubesinde yaşandı. Şubedeki hanımefendi neredeyse benimle kavgaya girecek bir üslup ile konuştu. Dört gündür kargomu beklediğimi ve dağıtıma çıkmış bir gönderinin bir anda iptal edilmesi nedeniyle zaten gerilmişken, bana telefonu yüzüme kapatacağını söylemesi kabul edilebilir bir davranış değil.
Üsküdar’dan Esenler’e gelecek bir kargo için günlerce beklemek zorunda kalmam yetmiyormuş gibi, bir de bu süreçte neredeyse azar işitmem, dalga geçiliyormuşum hissi yaratıyor. Bu şubede çalışan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun neden günlerdir teslim edilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile LCW gönderim, iki gündür “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30–31 Ocak tarihlerinde sürekli teslimat mesajı almama rağmen kargom gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderim Erzurum Şükrüpaşa şubesine bağlı olarak dağıtıma ...
Uzun süredir Sürat Kargo Tokat Merkez şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tamamen bıkkınlık derecesine geldim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile geliyor; ancak kargolarım şubeye ulaştığı halde 2–3 gün bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve her seferinde kargomu gidip k...
Pierre Cardin resmi internet sitesinden içinde iki ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Siparişimin kargo sürecini hem Pierre Cardin profilimden hem de Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, kargoya verilişinin üzerinden günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim...
Sürat Kargo İncek ddm şubesinin 09–23.02.2026 tarihleri arasında yaşattığı süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen 16334201120411 takip numaralı kargom 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Kargomla ilgili “Kargonuzu elden teslim almazsanız geri gönderilece...
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo Tokat şubesi tarafından sürekli geç teslim ediliyor. Kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen akşam saatlerinde mesaj geliyor fakat kargo o gün bana ulaşmıyor, teslimatlar çoğu zaman ertesi güne sarkıyor. Buna ek olara...
Yorumlar