to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hasta Bakım Malzemesi İçeren Kargonun Uzun Süre Şubede Kalması Ve Dağıtıma Çıkarılmaması
Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde hasta bakım malzemeleri bulunan 24106167210187 takip numaralı kargom, 27.03.2026 tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen 7 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünün içeriği gereği benim için acil ve önemli olmasına rağmen hiçbir hareket olmuyor.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum; net bir tarih, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Kargonun neden bu kadar uzun süre şubede tutulduğuna dair de bilgilendirme yapılmıyor.
Hasta bakım malzemesi içeren bu kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünümü bir hafta sonra genel müdürlüklerine de devreye sokarak ürünü teslim aldım. Bu kargo firmasının Ortadoğu şubesi ürünleri şubede bekletmeyi seviyor. Dağıtıma çıkarmayı sevmiyor
Şikayetim üzerine 8 gün bekledim, kargo sonunda teslim edildi ancak zamanında yapılmadığı için firmaya teşekkür etmem mümkün değil.
