Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslim Gecikmesi

ID:35629796

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslim Gecikmesi

Çiğdem

Sürat Kargo

02 Nisan 19:16

130

Sürat Kargo ile Hepsiburada tarafından gönderilen 5990********39 takip numaralı kargom nedeniyle yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Muğla Bodrum Bitez bölgesine gelmesi gereken kargom 4 gündür elime ulaşmadığı için “teslim edilmedi” şeklinde bildirimde bulundum.

Bugün Bodrum Halikarnas Şubesi’ne bağlı, 0545********36 numaralı hattan arayan kargo personeli tarafından azarlandım. Kargoyu okulun yakınındaki bir markete bıraktığını, benim de gidip oradan almam gerektiğini, nasıl şikayet ettiğimi sorgular bir üslupla konuştu. Ben kendisi tarafından aranmadığımı, herhangi bir teslim kodu alınmadığını, en azından teslim alan kişiye marketin adını yazmaları gerektiğini, günlerdir kargoyu bulmak için sormadığım insan kalmadığını söylediğimde ise üzerime bağırmaya başladı.

Personel, eğer marketin adı yazılmadıysa bu kez de benim şubeyi arayıp sormam gerektiğini söyledi. Bu saygısız ve suçlayıcı tavır üzerine telefonu kapatmak zorunda kaldım. Hem görevini eksik yapan hem de alıcıyı azarlayan bu personelin davranışını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve personelin üslubu için tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum.

Destekleyenler

Fatoş

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo’da Şemdinli Teslimatında Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Helinnn

Sürat Kargo

16 Mart 15:36

140

Sürat Kargo ile 10299736640 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hakkari Şemdinli’de ikamet ediyorum, kargom ise Yüksekova’dan dağıtıma çıkarılıyor. Bir haftadan fazladır bu kargoyu bekliyordum, ancak bugün yaşadığım olay hem saygısızlık hem de açıkça yanıltma niteliğinde...

surat-kargoda-semdinli-teslimatinda-saygisiz-telefon-gorusmesi-ve-yaniltici-bilgi-1.jpg

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bitlis Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Çilem

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 22:02

367

16 Ekim 2025'de Hepsiburada’dan aldığım 07741821320020 takip numaralı kargomun teslimatında Sürat Kargo Bitlis şubesiyle ciddi sorun yaşadım. Kurye beni aradı, ancak telefonu çantamdan çıkarana kadar kapandı ve 20-30 saniye sonra geri döndüğümde “Biz gittik, şubeden alın” dedi. Evde teslim alacak k...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Sürekli Geciken Teslimatı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

Merve

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 10:37

174

8 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 62754214834312 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. 11 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip sorgusunda kargonun teslimat şubesinde göründüğünü öğrenince, ürünü teslim almak için ...

surat-kargonun-surekli-geciken-teslimati-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

Mustafa

Sürat Kargo

13 Kasım 2025 19:22

158

Hepsiburada'dan aldığım, 6 Kasım'da verilen 11917124717121 takip numaralı ve maalesef Sürat Kargo isimli kargo şirketiyle gelecek olan kargom, 10 Kasım'da Muğla şubesine ulaştı. 11 Kasım'da tarafıma teslim edilmeliydi, dağıtıma çıktı ancak akşam mesaj geldi ve teslim edilemediği bildirildi. Sonra 13...

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Tekrar Şubeye Geri Dönüyor Ve Çözüm Yok

Yunus

Sürat Kargo

01 Ocak 17:36

308

Hepsiburada üzerinden 4850849591 numaralı siparişim, 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 15220719710923 takip numarasıyla kargoya verildi. Gönderi 27 Aralık’ta dağıtıma çıktığında, kargo firmasının linki üzerinden “Adresimdeyim” bildirimi yapmama rağmen “Adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilerek...