Kargo Dağıtımda Takılı, Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Trendyol üzerinden TS Club mağazasından bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü zamanında Sürat Kargo’ya teslim etti ve 82168219402292 takip numaralı gönderim Konya Meram Şubesi’ne ulaştı. İki gündür, hem dünden beri hem de bugün boyunca kargom sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen adrese teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda kargonun dağıtımda olduğu ve ilgilenecekleri söylendi ancak şu an akşam olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürekli dağıtımda görünmesine rağmen kargonun teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Konya Meram Şubesi’nin bu gecikmeyle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını, bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.