Teslim Edildiği Bildirimi Yanlış, Sürat Kargo Kargom Kapıma Ulaşmadı

Sürat Kargo Dilovası şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 19817157247151 takip numaralı kargom için sistemde bugün “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak teslimat yapıldığına dair bir bilgilendirme aldım, ayrıca Trendyol siparişlerinde zorunlu olmasına rağmen benden hiçbir şekilde onay/teslimat kodu alınmadan gönderi teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, teslim edilmediyse de Trendyol’dan aldığım ürünün en kısa sürede doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini istiyorum.