to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'nun İstanbul Esenyurt Kristal acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde buhar makinesi ve bebek kokulu uçucu yağ bulunan 15819522718412 takip numaralı kargom için 12.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; buna rağmen sistemde...
5 Aralık’ta Ankara Ortadoğu Acentesi Şubesi’ne LCW internet alışverişime ait 459942085456 numaralı iade kargosunu teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ LCW’ye ulaştırılmadı. Şubeyle ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “inceleniyor” şeklinde dön...
Turhal Sürat Kargo şubesi, bir hafta boyunca teslim edilmeyen ürünümü elinde tuttu. Şubeyi arayarak durumu öğrenmek istedim ancak ulaşamadım. Mecburen ürünü geri iade etmek zorunda kaldım. Babam için ilaç almıştım. Bundan sonra siparişlerimin hangi kargo firmasıyla gönderileceğini öğrenip, eğer Süra...
Denizli’de Sürat Kargo ile internetten yaptığım kapıda ödemeli alışverişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gerçekleşen gönderilerimde, kargo adresime hiç gelinmeden ve ne kapı çalınarak ne de telefonla aranarak "evde yok" denilerek kargolarım geri gönderildi. Tesl...
Sürat Kargo Aydın Efeler Zeybek şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım iade işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Aydın İncirliova şubesindeki gel al noktasına teslim ettim, onlar da kargoyu Zeybek şubesi aracına verdiklerini söylediler ancak şu anda kargom ortada yok. Kargoyu 11’inde t...
Trendyol üzerinden verdiğim 10734785885 numaralı siparişim, gel-al noktasına ulaştıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ardından iade kodu oluşturarak ürünü tekrar aynı esnafa teslim ettim. Esnaf, ürünü 15 Aralık Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim etmiş olmasına rağmen, iadeyi alan görevli kargonun ...
Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı ...
Adıma Adana’dan gönderilen kargom 6 Aralık’ta Sürat Kargo Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma tek bir SMS ya da telefon araması dahi yapılmadı. Şubeyle görüştüğümde adresin yanlış yazıldığını ve 6 Aralık’ta beni aradıklarını söyleyerek açıkça gerçeğe aykırı bir savunma ya...
Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklığı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. SP01873389832 takip numaralı iade kargom için 13.12.2025 tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte kargo ne adresten alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
Trendyol'dan kendime kahve köşesi aldım. Satıcı, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdi. Bulunduğum şehre gelen kargo, 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve getirildiği bana bildirilmedi; sadece geri iade etmişler. Hiçbir şekilde aranmadım, SMS de gelmedi. Ben kendilerini aradığımda, kargonuzun şubed...
12 Aralık tarihinde Trendyol Milla’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo Vakfıkebir şubesine ulaşmasına rağmen, şubeye gittiğimde bana kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi. Ancak o günden sonra ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargomun dağıtıma çıktığına veya şubede bulunduğuna d...
Barış Medikal’den satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo ile 22114411121186 takip numarasıyla Bahçeşehir şubesine gönderilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmayınca, aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra 15.12.2025 tarihinde Bahçeşehir şubesine gidip karg...
"Bugün şubeden arayıp paketin yarın teslim edileceğini bildirdiler. Konuyla ilgilendikleri için teşekkürler. Teslimatı bekliyorum."
Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme Şubesi üzerinden Pijamaevi firmasına göndermek üzere bir iade kargosu verdim. 5 veya 6 Aralık tarihinde teslim ettiğim bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen firmaya ulaşmadı ve bana da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Şubeden gönderiyle ilgili herhangi bir ta...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesi üzerinden 11010013006164 takip numaralı kargomu geçen çarşamba günü “dağıtıma çıktı” mesajı ile beklemeye başladım. Aynı gün daha sonra “dağıtıma yetişmedi, ertesi gün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubey...
Zümrüt Butik’ten aldığım, içinde elbise bulunan ve maddi değeri yaklaşık 1.600 TL olan kargom Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 91120121452710’dur. Kargo evime geldiğinde kurye beni aradığında evde olmadığımı, ertesi gün şubeden alacağımı belirttim. 13.12.2025 tarihinde İzm...
Koçaş'tan 02.12 tarihinde çam ağacı siparişi verdim. Siparişim 4 gün içinde Sürat Kargo'ya verildi, fakat hâlâ kargo takibindeyim ve bana ulaşmadı. Defalarca aradım, ancak telefonları açmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum, fakat geri dönüş yapılmadı. Bir kez bile 'Evde misiniz?' diye aranmadım. Şimdi ...
Sürat Kargo Kolej şubesine ait kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bireysel olarak gönderdiğim ve üzerine “acil evrak” notu düşülen kargom 18.11.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, adresim açık ve bilinen bir kamu kurumu adresi olmasına karşın “burada böyle bir iş yeri/adres yok” deni...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...
Sürat Kargo İzmir Bayraklı Şubesiyle 07 Aralık tarihinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23978009310595 takip numaralı kargom, defalarca teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine sokuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurm...
Cumartesi günü Türk Telekom’dan modem geleceği söylenerek Sürat Kargo aracılığıyla gönderi yapılacağı bilgisini aldım. Ancak gelen ürünün aslında "Bileşim Sanayi" isimli bir şirkete ait olduğunu öğrendim. Ürünün faturasız olduğu halde Sürat Kargo tarafından tüketiciye teslim edilmek üzere alındığı v...
Karaca online mağazadan 93166436 numaralı siparişimle bir bardak seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görsellerde ve açıklamalarda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Ayrıca ürün zaten yaklaşık 1 ayda, oldukça geç bir sürede teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo iade ...
09.12.2025 tarihinde Van ilinden Aksaray iline Sürat Kargo aracılığıyla, kargo takip numarası 24155003224623 olan bir gönderi tarafımdan gönderilmiştir. Gönderi tek paket halinde hazırlanmış olup, e-Arşiv fatura ile kayıt altına alınmış gıda ürünleri içermektedir. Faturaya göre gönderilen ürünler; 8...
10 Aralık 2025 ile 13 Aralık 2025 tarihleri arasında Kahramanmaraş Afşin Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 19822969214114 olan, yaklaşık 490 TL tutarındaki kargom Göksun ilçesine dağıtıma çıkarılıp teslim edilecekti. Kahramanmaraş Göksun’da Sürat Kargo şubesi o...
