to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklığı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. SP01873389832 takip numaralı iade kargom için 13.12.2025 tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte kargo ne adresten alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra görüştüğümde bana, kargoyu yakınımdaki bir tekel bayiye bırakmam halinde "bir şekilde kesin alınacağı" söylendi. Bu nedenle kargoyu denilen yere teslim ettim. Eğer en başta bu kargonun alınamayacağı net bir şekilde söylenseydi, ben de kendi imkânlarımla başka bir çözüm bulur, sürecimi aksatmadan ilerletebilirdim.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bu durumun firma kayıtlarına geçmesini ve ilgili personel ya da birimlerin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 1.12.2025 tarihinde iade kargomu, bana söylenen adrese, güzergâhlarının üzerinde olan bir noktaya bıraktım. Bulunduğum yerde şube olmadığı için özellikle bu adrese yönlendirildim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ olduğu ...
İnternet üzerinden yaptığım alışveriş te kargom firma tarafından Sürat Kargo üzerinden gönderilmek üzere teslim edildiğinde " kargonuz teslim edilmek üzere teslim alındı " şeklinde mesaj ve link geldi. Kargoyu link üzerinden takip ettiğimde 05.12.2024 tarihinde saat 17.42 de kurye dağıtıma çıktı şek...
13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliy...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5214********31, 85200623753186 ve 16218414311224 takip numaralı kargolarım, adrese teslim olması gerekirken 11.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Teslimat adresimi, evime yaklaşık 5 km uzaklıktaki başka bir şubeden “kapsam d...
Sürat Kargo benimle hiçbir iletişimde bulunmadan adreste olamadığım yalanıyla kargom iade süreci oluşturmuş. Günlerdir kargom dağıtma çıkartılıp tekrar şubeye götürülüyordu. Bunun için kargonun genel merkezini de aradım bir şikayet talebi oluşturduk. 27.01.2025 tarihinde elimde olması gereken kargo ...
Yorumlar