Sürat Kargo gelmedi

Ürün elime ulaşmadı. Kargo şubesi teslimat yapmadan, teslimat kodunu istiyor. Bulunduğumuz ilçede adrese teslim edilmiyormuş. Merkezde bir esnafa bırakıp gidiyorlarmış. Benden kodu aldılar ancak kargoyu bırakmamışlar. Kargo çalışanı bıraktım diyor. Esnaf yok gelmedi diyor. Çocuğum mağdur oldu. Hiç b...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden 97166233788157 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığı halde ilk gün teslim edilmedi ve mesai sonunda “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ertesi gün şubeyi aradığımda, “ulaşamadık” denildi fakat ne arama...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tablo, Sürat Kargo’nun Sultanbeyli Sancak şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 71264552111201. Kargo 3 gündür gelmedi ve gönderi durumunda “teslim edilemedi, yeniden gönderim planlanacak” ifadesi yer alıyor. Ancak ...

14647652201480 takip numaralı kargom, 08:20’de Sürat Kargo Akabe/Meram/Konya şubesine ulaşmasına rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Şubeyle telefonla görüştüğümde saat 16:00’ya kadar elime ulaşacağı söylendi ancak kargom gelmedi. Üstelik gönderim canlı kargo olduğu için gecikme nedeniyle canlıların...

Sürat Kargo Karasu Şubesi üzerinden 00154391194617 takip numaralı gönderimizin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Kargo 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Düzce Akçakoca Yeni Mahalle Bahadır Yalçın Caddesi’dir. Konu ile ilgili Karasu Şube...

Sürat Kargo Yalova şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 6 Kasım'da satıcı tarafından kargoya verilen siparişim (takip no: 5819********96), bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomu kendim teslim almak için şubeye...

Sürat Kargo gönderi takip no:27100237167117 pazartesi günü bana teslim edildi diye yazıyor. Ancak gönderi bana teslim edilmedi. Salı günü Ata Sanayi şubesini aradım, kurye bugün getirecekmiş söylendi. Yine gelmedi. Perşembe günü sabahtan yine aradım, kuryeye ileteceklermiş söylendi yine. Cuma oldu y...

Sürat Kargo tarafından 31 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilen, teslimat numarasının son dört hanesi 8261 olan kargom 2 haftadır gelmedi. İki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu. 'Mağduriyetinizle ilgileneceğiz' denilerek oyalandım, ancak hâlâ geri dönüş alamadım.

12 kasımda 1 teslimat 3 PK kargom vardı mesaj geldi bekledim akşam 19.30 da en küçük parça geldi, kalan parçaların 13 kasımda geleceği söylendi, 13 Kasım sabahı aradığımda araca sığmadığı öğlene kadar geleceği söylendi, saat 15:30 oldu gelmedi diye aradığımda yine araca sığmadığı için araca yüklenme...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 2 gündür Orkide şubesinde bekliyor. Takip numaram: 15014814216224. Ancak ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 3 kez aradım fakat hiçbir şekilde ...

19332252110112 numaralı gönderim için 10 Kasım tarihinde saat 11:40’ta “Kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün 17:48’de “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı geldi. 20:02’de ise “Alıcı adresinde yok sebebiyle kargo teslim edileme...

Trendyol'dan ürün aldım. Sürat Kargo aracılığıyla teslimat yapılacak fakat teslim edilmediği halde teslimat yapıldı yazıyor. Dün şubeyi aradım, bugün dağıtıma çıkacak denildi. Ertesi gün oldu, kargom gelmedi. Bugün tekrar aradım, dağıtıma çıkmış görünüyor deniyor. Bu nasıl bir açıklama?

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden iki kez çalışma masası siparişi verdim ve her iki siparişim de Sürat Kargo'ya ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaralarım: 9867338883 ve 9867362125. Siparişlerim dağıtım şubesinde o...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Bulunduğum Yahyalı/Kayseri ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için, kargonun evimden alınması gerekiyor. 7 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kargonun alınacağı söylendi fakat bugüne kadar k...

Kargo iki gündür gelmedi, ancak teslim edildi görünüyor. Osmaniye şube kargomu getirmedi, bulamıyor. Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 24124542840213 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır şeklinde bir mesaj geldi, fak...

Sürat Kargo Alkent şubesinden 20912192039220 takip numaralı gönderim 3 iş günüdür şubede bekletiliyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum; Alkent şubesi, kurye veya araç eksikliği bahanesiyle İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Büyükçekmece Yerleşkesi’ne teslimat yapmıyor. Kargolarım bugüne kadar ya hiç z...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 adet halıyı iade etmek üzere Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 11810222011514 takip kodu ile teslim ettim. Ürünleri 2 ayrı rulo şeklinde paketleyip götürdüm. Şubede görevli çalışan, iki paketi birbirine bantlamama gerek olmadığını, her iki pakete de aynı...

Ürün elime ulaşmadan dağıtıma çıktı yazıyordu ürünü getirmeden şubeye götürülmüş. Benim bilgim dahilinde olmayan telefon ihbarla alıcı kargoyu şubeden almak istiyor mesajı geldi. Kargoyu aradığımda kendimin gelip almam gerektiği aksi halde kargonun geri iade yapılacağı söylendi. İki defa geldik deni...

İnternet alış verişi yapıyoruz ve kargo firması olarak Sürat Kargo ile ürünümüzü gönderiyorlar. Safranbolu Sürat Kargo şubesi son 2 aydır ne kargo getiriyor ne de telefonlara ulaşılabiliyor. Yaklaşık 1 ay önce yine ürün sipariş ettik ürünü Sürat Kargo getirecekti ancak getirmediler, evde olduğumuz h...

Sürat Kargo Altayçeşme şubesinden 27 Ekim Pazartesi günün kargo teslim aldım. 2100 TL kargo ücreti ödedim. Faturamın SMS olarak geleceği söylendi gelmedi. Şube telefonlarını açmıyor. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetini 3 kere aradım. Talebiniz alındı değerlendirilip ilgili birim geri dönülecek deniyo...

31 Ekim'de Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi'ne ulaşan 00031501781041 numaralı gönderim, şube tarafından ilçeye dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, sadece Salı ve Cuma günleri dağıtım yapıldığı söylendi. 6 Kasım'da tekrar aradığımda kargonun Salı günü geldiği belirtildi, ancak bana herhangi bir b...

13 Ekim’de Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Denizköşkler şubesine, iade kodum olan 708afaa32 ile teslim ettim. Şubede sistem kapalı olduğu için, çalışanlar iade kodunu paketin üzerine yazmamı ve ürünü bu şekilde bırakmamı istediler. Talimatlara uygun şekilde ürünü şubeye ...

16 Ekim'de Luvetti shop internet sitesinden #10884 numaralı siparişle baskılı t-shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 684,90 TL ödedim. Siparişimle ilgili yalnızca sipariş onay maili aldım, fatura tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim'de siparişimin karşılandığı bilgisi verildi; fakat ...

3 Kasım’da Antalya’dan yola çıkan 25112811436225 numaralı kargom, İstanbul’da farklı şubeler arasında sürekli dolaşıyor ve halen teslim edilmedi. 4 Kasım’da Maltepe Aktarma’da görünen kargom, 5 Kasım’da Aydınevler’e, aynı gün tekrar Maltepe Aktarma’ya, 6 Kasım’da Gülsuyu’na ve akşamında yeniden Malt...