to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A7 v11.2 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce 28.000 TL ödeyerek, ikinci el ama çok az kullanılmış ve bakımları düzenli yapılmış şekilde satın aldım. Ben de cihazı aldığım günden bu yana düzenli bakım yaparak özenle kullandım. Üç gün önce bilgisayarı açmak istediğimde RGB ışıkları yanmasına rağmen ne fanların çalıştığını ne de bilgisayarın açıldığını fark ettim ve o günden beri cihaz aynı şekilde hiç açılmıyor. İnternetten bulduğum yönlendirmelerle fn + b, fn + d gibi çeşitli tuş kombinasyonlarını da denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Bulunduğum şehir Monster teknik servise oldukça uzak olduğu için cihazı henüz servise gönderemedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı destekle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve sorunla ilgili bilgi ya da yönlendirme alamadım. Cihazın garanti süresinin devam edip etmediğinden de emin değilim.
Monster’den, bilgisayarımın garanti durumu net olarak belirtilerek, garanti devam ediyorsa garanti kapsamında, etmiyorsa da makul şartlarda ve bilgilendirme yapılarak onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Bilgisayarımı aktif olarak kullanmam gerektiği için, sürecin mümkün olduğunca hızlı ve şeffaf bir şekilde ilerlemesini istiyorum.
Seri numarası son 4 hanesi 1072 olan Monster Abra A7 V11.2 cihazımı normal şekilde kapattım. Ertesi gün açmaya çalıştığımda cihazın açılmadığını fark ettim. İnternette yaptığım araştırmada, neredeyse 10 Monster cihazdan 8'inde statik elektrik biriktirme sorunu yaşandığını öğrendim. Cihaz statik elek...
Monster müşteri hizmetlerini bugün oldukça küçük bir sorun için aradım. Yaşadığım problemin basit olmasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi benimle yeterince ilgilenmedi ve çözüm üretmek yerine doğrudan teknik servise getirmemi söyledi. Aynı gün içinde zaten teknik servise gitmiş olmama rağmen y...
Monster abra A7 v11.2 laptopumu açılmıyor şikayetiyle 15 Ocakta Monster servisine gönderdim Smart fıx adında servisten gelen mesajlar ekte yer alıyor ürünümün ana kart onarımı için benden 9745 TL talep edildi ücreti ödedim ve 1 ay sonra 11 şubatta cihaz elime ulaştı açtığımda cihaz açıldı şarjı 1 gö...
Sınav haftasında bilgisayarıma sıvı teması olduğu için servise götürdüm. Durumumu anlattığımda aciliyet belirttiklerini söylediler. Ancak 4 gündür bilgisayarım hâlâ işlem sırası beklemekte. Servisi bu durumla ilgili iki kere aramama rağmen, her ikisinde de oluşturulan aciliyet talebini görüntüleyebi...
Yorumlar