to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yalova şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 6 Kasım'da satıcı tarafından kargoya verilen siparişim (takip no: 5819********96), bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomu kendim teslim almak için şubeye gittiğimde ise, gönderimin henüz Yalova'da olmadığını ve aktarmada olduğunu söylediler. Ayrıca pazar günü teslim edileceği söylendi ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmedi.
Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece benimle iletişime geçileceği belirtildi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve kargomun bir an önce Çınarcık adresime teslim edilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Yalova Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’da şubeye ulaşan LCW’den aldığım, 554,99 TL peşin ödemesini yaptığım ürünüm (takip numarası: 73105154591411) hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çınarcık olmasına rağmen kargom günlerdir bekletiliyor ve şubeye ya d...
19 Eylül 2025 tarihinde Yalova şubesine ulaşan 11216815220123 numaralı kargom (küçük bir dizüstü bilgisayar), 9 gündür şubede bekletiliyor. Hiçbir şekilde teslimat girişimi olmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yanlış ve yetersiz yanıtlar aldım. Satıcı da Sür...
Benim Sürat Kargo'da tahmini teslim tarihi 8 Kasım olan kargom, 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Elime ulaşmayı geçtim, kargom daha dağıtım şubesine bile gelmedi, hâlâ aktarma şubesinde duruyor. Neden gelmiyor diyorum, Kasım yoğunluğu var diyorlar. 10 gün sonra Kasım bitecek ki ben sipa...
Aldığım ürün Sürat Kargo ile gelmiş. Kargom 30.05.2023 08:44 tarihinde Yalova/bayraktepe şubesine gelmiş görünüyor. Bayraktepe şubesi Yalova merkeze bağlı, ben ise Çınarcık ilçesinde ikamet ediyorum. İlçeye dağıtım yapılmayacağı hakkında mesaj aldım ama burada misafir olduğum için kargoyu gidip alma...
Sürat Kargo Yalova şubesi aracılığıyla gönderilen kargom 7 gündür adrese teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Kargo takip numaram elimde olmadığı için bilgi veremiyorum ancak gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaş...
Yorumlar