to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır Sürat Kargo Hatay Dörtyol Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmek yerine sürekli be...ni aşağıya çağırıyorlar. 1 ve 2 yaşında iki küçük çocuğum olmasına rağmen, her seferinde aşağı inip kargo almam bekleniyor. Defalarca kez, kargoyu neden eve çıkarmadıklarını sordu
Sürat Kargo Tuzla Genç Osman şubesinde iade işlemi yapmak istediğimde her gidişimde “sistem yok” yanıtıyla karşılaşıyoru...m. Bugün de iade için şubeye gittiğimde yine sistem olmadığı söylendi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Şube çalışanları bana yarın tekrar gelmemi söylediler ancak iademin bugün son
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün 9 Şubat tarihinde Sürat Kargo’ya verildi; ancak Manisa‑Turgutlu bölgesine gelece...k olan kargom günlerdir aktarma merkezinde bekliyor, ne teslim ediliyor ne de iptal ediliyor. Bugün itibarıyla 8 gündür herhangi bir hareket görünmüyor. Hem Sürat Kargo hem de Tre
Ankara Gölbaşı Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim internet a...lışverişi siparişim 14’ünden beri dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 11510120533154 numaralı kargo takipli gönderim günlerdir “dağıtımda” olarak gözüküyor.
Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide, içinde iki adet Bingo sprey bulunan ve yaklaşık 200 TL değerindeki kargom kaybol...du. Kargonun kayıp olduğunu kendi çabamla 22 Ocak’ta arayıp sorduğumda öğrendim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderi İstanbul’dan yola çıkmıştı. Kayıp kargomla
Sürat Kargo Kırklareli Lüleburgaz şubesi üzerinden gelen 35214341251691 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi v...e kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeyi aradığımda bana “araçta indirilmedi” veya “Babaeski şubeye gelmedi” gibi net olmayan, birbiriyle çelişen cevapl
5 Şubat 2026 tarihinde Afyon’dan Van’a Sürat Kargo ile içinde cam kavanozlar olan bir kargo gönderdim. 22420508605270 nu...maralı bu gönderimdeki kavanozların hepsi kırılmış halde çıktı ve kargo bize hiç teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargomuzun kaybolduğunu düşündük ve ancak
Sürat Kargo Kütahya Çinikent şubesine teslim edilen kargom için kısa süre önce “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım. Anc...ak hemen ardından bu kez “Bugün gelemiyoruz, kargonuz yarın teslim edilecektir” şeklinde yeni bir mesaj gönderildi. Kargom hediye olduğu için zamanında teslim edilmesi benim için
"İlgi ve çözüm odağınız için teşekkürler"
3 gündür Erzurum'da olan kargom bugün dağıtıma çıktı. Saat 18'e kadar gelmedi. Aradım; ki acil gerekli, 18.30'a kadar ge...lebilir dedi. Yetişmez ise kalacak Kargo şirketinin numarasını istedik, veremiyoruz dendi. Biz alalım dedik, yüzümüze kapattı Böyle bir kargo şirketi olamaz.
"Teşekkürler yanlış anlaşılma olmuş ama yinede memnunum"
16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Tema Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 22714273143838 takip numaralı kargom hiç...bir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Kargomu almak için şubeye gittiğimde, gönderimin iade edildiğini orada öğrendim. Bu süreç boyunca ne SMS ne de başka b
"Kargom adresime ulaştı"
13 Şubat’ta Van’dan Sürat Kargo ile tarafıma bir gönderi çıkarıldı. Ancak gönderi oluşturulurken alıcı adım yanlış giril...miş, sistemde daha önce kayıtlı olan farklı bir isim seçilmiş görünüyor. Kargo şu an şehir dışından geliyor ve henüz dağıtıma çıkmadı. Kargonun teslimat aşamasına geçmeden önce al
Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops uygulaması üzerinden sattığım porselen vazo çiçek ürününü alıcıya gönderdim. Ürün karg...o tarafından alıcıya kırık şekilde teslim edildiği için tamamen kullanılamaz hale gelmiş, müşteri de bu nedenle ürünü teslim almamıştır. Sonuç olarak ürünüm resmen çöp olmuş ve hem
Ürünüm 3 gündür tarafınıza teslim edilecek diye mesaj gönderilip mesai saatinin bitmesine yakın teknik sebeplerden dolay...ı ertesi güne kaldı denilerek erteleniyor. Bugün sabah gelen mesajla ürünün şubeden alınması gerektiği tarafıma bildirildi. Şubeye gitmeme rağmen şube personelinin dalga geçer gib
04 Şubat 2026'da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ...ulaşmasına rağmen teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama karşın 13 Şubat 2026 tarihine kadar teslimata çıkarılmamış ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
Sürat Kargo paketimi teslim etmekte ısrarla sorun çıkartıyor benim bulunduğum ilçeye haftanın 3 günü geliyorlar. Her gel...diklerinde paketiniz gün içerisinde teslim edilecektir denmesine rağmen teslim etmediler. Teslim etmedikleri gibi bir de dalga geçer gibi gelip kargonuzu il merkezinden alın diye e
Sürat Kargo Şükrüpaşa Acente Erzurum şubesi üzerinden gelen kargom 12 Şubat tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” ol...arak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda gözüküyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu yaşadığım gecikme ilk defa olmuyor. Sürat Kargo
Sürat Kargo Erzurum İspir şubesine ait 10020418119213 teslimat numaralı kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor...; teslimat günleri gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kargom ellerinde olmasına rağmen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi m
Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler Sürat Kargo tarafından her seferinde sorunlu bir şekilde getiriliyor. Son olara...k 11 Şubat’tan bu yana 23821155196810 takip numaralı kargomuz Adana Toros şubesine geliyor ancak teslimata çıkarılmıyor. Adresimiz Güzelyalı Mahallesi 81211 numaralı Sokak, Çukuro
Tarafıma gönderilen kargo, 12 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Sümer Acente şubesine gelmiş olmasına rağmen, ...Teslim edilmiyor. Kargo bilgisini kontrol ettiğimde, gönderinin dağıtım şubesinde beklediği anlaşılıyor. Bu durum ilk değil, daha önce de gönderilerim birçok kez dağıtım şube
İstanbul Taksim bölgesine teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimi için sistemde “Dağıtıma çıkarıldı ancak teslim e...dilemedi” bilgisi yer almasına rağmen, herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve kargo adrese getirilmedi. Dün teslim edilmesi gereken 08243203902451 numaralı kargom için
Sürat Kargo'dan şikayetim var. Kütahya/Tavşanlı’da Hepsiburada’dan gelen kargom yanlış birine teslim edilmiş. Kargo yetk...ilileri, o kişi kargoyu şubeye getirdiğinde bana vereceklerini söylediler. 2 gün geçti, hâlâ yok. Daha önce de gelen kargomu şube içinde kaybettiler ve 3 gün gecikmeyle teslim etti
