Bambu Çamaşır Sepeti Teslimi Sürat Kargo’da Gecikiyor Ve Canlı Destek Yok

Trendyol üzerinden beyzana satıcısından 469,99 TL tutarında bambu kirli çamaşır sepeti sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlanıyor. Kargo takipte ürünümün 24 Ekim tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” ya da transfer sürecinde görünüyor.

Ben Altınözü’nde ikamet ediyorum, kargonun bağlı olduğu şube Antakya görünüyor, fakat takipte ürün Adana transfer merkezinde görünmeye devam ediyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili bir ilerleme sağlanmadı.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünün bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.