Ankara İncek Şubesinde Kargolarım Teslim Edilmedi Ve Kaba Üslup İle Karşılaşıldı

Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi’nde bulunan 24043148030182 ve 63164248181604 takip numaralı kargolarım, sistemde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargolarım 1 Mayıs’tan beri şubede bekliyor, oysa 2 Mayıs’ta teslim edilmeleri gerekiyordu.

Dün Ankara İncek Şubesi’ni aradığımda kargolarımı gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Şubeye gittiğimde ise bu kez kargolarımı vermeyip “yarın gel” diyerek geri gönderdiler. Bugün defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi; tekrar şubeye gittiğimde ise son derece kaba ve argo konuşmalarla “git nereye şikayet ediyorsan et” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.

Hem kargolarımın günlerdir şubede bekletilmesi hem de bu kadar saygısız bir üslupla muhatap olmak nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Ankara İncek Şubesi’nde bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.