Sürat Kargo Alanya Konaklı Şubesinde Uzun Gecikme Ve Hasarlı Teslimatlar

Alanya Konaklı şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir gönderi alan bir müşteriyim. Özellikle İzmir’den Alanya’ya gelen kozmetik ürünlerimde sürekli olarak hem ciddi gecikme hem de hasarlı teslimat sorunu yaşıyorum. Normalde 1 günde Alanya’ya ulaşan kargolarım Konaklı şubesinde 3 güne kadar bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.

Kozmetik ürünlerim elime ulaştığında çoğu zaman kırılmış, dökülmüş ve bariz şekilde kötü taşınmış oluyor. Defalarca bu hasarlı teslimatlar için şikayette bulunduk, dosya açıldı ancak hiçbir somut sonuç alamadık.

Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve hasarlar nedeniyle Alanya Konaklı Sürat Kargo şubesinden son derece mağdur durumdayız. Yaşadığımız sorunların araştırılıp sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra gönderilerimizin zamanında, hasarsız ve daha özenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.