Kargonun Transfer Merkezinde Günlerce Takılı Kalması Ve Teslimat Gecikmesi

1 Eylül 2026 tarihinde Şırnak Merkez'den kargoya verilen ve Trendyol üzerinden takip ettiğim, takip numarası 7270036546691392 olan Sürat Kargo gönderim, 2 Eylül 2026 saat 21:53'ten beri sistemde “Diyarbakır Yenişehir Transfer Merkezi - Gönderim hattı aracına yüklendi” statüsünde görünmektedir. Tahmini teslimat tarihi 3 Eylül olarak belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen kargom Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmedi ve takip ekranında da hiçbir hareket güncellemesi yapılmıyor.

Günlerdir transfer merkezinde beklediği görünen kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm bulunmaktadır ve bu gecikme hem planlarımı aksatmakta hem de firmaya olan güvenimi zedelemektedir.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilerek süreç hakkında bana net bilgi verilmesini ve en kısa süre içinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.