to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kargo Ve Eksik Ev Ayakkabısı Şikayeti
14.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Sürat Kargo gönderiminin poşeti açılmış şekilde elime ulaştı ve içinden bir adet ev ayakkabısı çıkmadığını fark ettim. Siparişimde yer alan bu ev ayakkabısının yaklaşık değeri 769 TL’dir.
Gönderiye ait takip numaram 20945136571563’tür. Bu durum üzerine Sürat Kargo müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana 24 saat içinde İstanbul Taksim şubesine gidip tutanak tutturmam gerektiğini iletti. Ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu veya alınmış olabileceğini düşünüyorum ve kargonun bana açılmış şekilde teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum.
Eksik olan ev ayakkabısının bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün temin edilerek gönderilmesini, ayrıca kargo sürecindeki sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
