to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İstanbul Kozyatağı Şubesi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ...tarafından taşınan 80131234570219 takip numaralı kargom, 4 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna karşın sist
Sürat Kargo Taksim şubesi üzerinden gönderilen giyim ürünlü kargom için 7 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi v...erilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinden “alıcı kabul etmedi” şeklinde bir not düşülmüş, ancak o gün ne kapımın zili çalındı ne de telefonla arandı
Adana Sürat Kargo Gürselpaşa şubesi hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gelen, 19113023315720 takip numaralı kargom adresi...me teslim edilmedi. Müstakil evde oturduğum için kuryenin yukarı çıkmayacağı söylendi. O sırada evde değildim ve ayağında sağlık problemi olan yaşlı komşumdan rica etmek zorunda ka
Sürat Kargo Taksim Şubesi üzerinden 08.05.2026 teslim tarihli, acil nitelikteki 01042288181657 takip numaralı kargom hâl...â şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 08.05.2026 olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Şubeye ait telefon numar
Çankırı Kurşunlu 4. Etap bölgesinde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Kurşunlu şubesi ile yaklaşık 2 haftadır sürekli adres...le ilgili sorun yaşıyorum. Kargolarım için açık ve ulaşılabilir bir adres vermeme rağmen, hiçbir gönderim evime getirilmiyor, bunun yerine her seferinde “markete bıraktık, buradan
Sürat Kargo’nun İstanbul Taksim şubesine bugün teslim edilmesi gereken 261*****456512 takip numaralı kargom, adresimde 2...4 saat güvenlik olmasına rağmen “alıcı teslim almadı, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilerek şubeye yönlendirilmiştir. Normalde paketlerimiz her zaman güvenliğe bı
Sürat Kargo’nun İstanbul Taksim şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim, sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi geç teslim edildiği gibi, geç de olsa sisteme teslim edilmiş gibi girilmesine rağmen ben ürünü hiç almadım. Durumu f
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerden biri, “Egem Ev” satıcısına ait, Sürat Kargo tarafından Es...kişehir Lületaşı Şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gereken, adrese teslim bir mutfak standı kargosu idi. Takip numarası sonu 2392 olan bu gönderiyle ilgili olarak 25.12.2025 tarihi
15.01.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 83237113127224 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Taksim şubesinde bekleme...sine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı m
09.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Uzunköprü Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, 19919117314114 takip numar...alı bir kargo için “evde bulamadık, telefonla ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmamıştır. Oysa o gün evdeydik, herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı; buna rağmen sistemde bö
24.12.2025 tarihinde Erzurum Aziziye Dadaşkent (Port Kargo) şubesinden Sürat Kargo ile Manisa’ya gıda ürünleri içeren bi...r kargo gönderdim. İşleme ilişkin bana herhangi bir resmi gönderi belgesi verilmedi, sadece banka pos fişi teslim edildi. Gönderime ait 93195501761781 numaralı takip numarasını da
Sürat Kargo Taksim Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 74058947114782 takip numaralı kargom, 22.12.2025 tarihinde tarafıma... teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Oysa ilgili kurye adrese hiç çıkmamış, beni aşağıya çağırmış, uzun süre bekletmiş ve kargoyu teslim etmede
14805717423582 takip numaralı kargomu Hakkari’den İzmir’de yaşayan ablama gönderdim. Kargonun içinde bozulabilecek gıda ...ürünleri vardı. Pazartesi günü kargoyu verdim, normal şartlarda en geç çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken ablama kargo ulaşmadı. Şubeyi aradığımızda kargonun dağıtıma çıkacağ
İstanbul Beyoğlu Taksim bölgesine gelecek olan, Kargonom üzerinden gönderilen ve içinde sarımsak bulunan 77149091971732 ...takip numaralı kargomun 17 Kasım’da elimde olması gerekiyordu, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo bu süreçte hem kargoyu getirmedi hem de şikayetimi ciddi
Sürat Kargo Taksim şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden bu yana 10254135112250 t...akip numaralı, ücretli olarak gönderilen kargom keyfi bir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Kargo şubeye ulaştığı halde günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi ve müşteri
04 Kasım tarihinde Sürat Kargo Birlik Acente Şubesi'nden, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü gönderdim. ...Kargo takip numaram: 19215172102931. Ertesi gün kargom Taksim Şubesi'ne ulaştı; ancak şube kuryeleri tarafından kargonun kaybolduğu kamera kayıtlarıyla tespit edildi. Taksim Şubesi
03.11.2025 tarihinde verdiğim ve Sürat Kargo İstanbul Taksim Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 90372192618220 ta...kip numaralı siparişim, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Taşkışla Caddesi No:1 ve 24 saat boyunca adreste birinin bulunmasın
17 Ekim’den beri Sürat Kargo Yeditepe Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım 20 l kedi kumu teslim edilmiyor. 15124222...788232 numaralı gönderimim cuma günü dağıtıma çıkarılmış, adresimde olmadığım için şubeye geri gönderilmişti. Ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım; ancak bugün salı ol
Sürat Kargo Kilim Şubesi ile yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uşak/Ünalan Mahallesi’indeki ad...resimden iade alınmasını talep ettiğim kargom (gönderi numarası: 10586535233) uzun süredir evden alınmıyor. Aynı firmanın Kurtuluş Şubesi bu hizmeti sağlarken, Kilim Şubesi’nin bu
Sürat Kargo Taksim şubesinden beklediğim 11719417023104 takip numaralı gönderim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hâ...lâ elime ulaşmadı. Ürünüm perşembe akşamından beri Taksim şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise kurye olmadığını, gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Oysa ben hızl
27.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Çankaya Çukurambar şubesine ulaşan alışveriş sitesi siparişim dağıtıma çıkarılmadı. Tar...afıma SMS gönderilerek kargomu doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Şubeyi arayarak bilgi almak ve kargomun adresime teslim edilmesini talep etmek istedim ancak hiçbir şeki
11 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken 13415925116711 numaralı, ön ödemesini yaptığım (500 TL tutarında) karg...om, Taksim şubesi tarafından Cihangir'deki adresime nihayet bugün getirildi. Ancak teslimat sırasında paketlerim daireme çıkarılmak yerine binamın zemin katına bırakıldı. 70 yaşınd
Sürat Kargo Taksim şubesi kargomu günlerdir teslim etmiyor. 12'sinde Konya'dan direk şubeye gelen ve her gün arayıp bugü...n teslim edilecek diye teyit almama rağmen teslim edilmedi. Hafta sonu, bugün için kargo tesliminin son günü dolacağından işleyişte mecburi ve günlerdir kargo gelecek diye adreste
İnternet üzerinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden birisi tarafıma 12.05.2025 tarihinde teslim edildi. 2. Ürün için is...e 14.05.2025'te 15.28'de tarafıma ilgili kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. O tarihte ve saatte evde olmama rağmen gelmedi. Kargom o tarihten beri Sürat Kargo web s
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
