Acil Kargonun Dağıtıma Çıkarılamaması Ve Telefon Cevap Vermemesi

Sürat Kargo Taksim Şubesi üzerinden 08.05.2026 teslim tarihli, acil nitelikteki 01042288181657 takip numaralı kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 08.05.2026 olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.

Şubeye ait telefon numarasını aradığımda ise ya hiç açılmıyor ya da telefon açılıp bir kenara bırakılıyor, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ne kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığı açıklanıyor ne de çözüm için bir dönüş sağlanıyor.

Acil olan bu gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve gecikme olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimatın gecikme sebebi ve telefonlara neden yanıt verilmediği konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.