Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.624 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.990 Şikayet
SuperStep
9100
(1.624 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Converse Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma Yaşadım

profile
Ezgi
28 Ağustos 2025 21:16
397
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Simetrik Aşınma Ve Mağazadan Ret

profile
Utku
28 Ağustos 2025 17:17
815

Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Evren
28 Ağustos 2025 17:10
362
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Beyza
28 Ağustos 2025 16:09
434

SuperStep'ten Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Yavuz
28 Ağustos 2025 15:25
287

Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Seray
28 Ağustos 2025 14:32
307

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Kirliliği

profile
Tuğçe
28 Ağustos 2025 14:16
575
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
28 Ağustos 2025 14:06
140

"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

SuperStep Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fatma
28 Ağustos 2025 13:58
383
superstep-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tayfun
28 Ağustos 2025 13:23
203
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Bilgi Verilmeden Renk Değişikliği Ve İletişimsizlik Yaşadım

profile
Beril
28 Ağustos 2025 11:58
438

SuperStep Siparişim Nerede? Ne Ürün Var, Ne Bilgi!

profile
Sibel
28 Ağustos 2025 11:42
342
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Yıpranan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Dediler Mağduriyetim Sürüyor

profile
Betül
28 Ağustos 2025 09:15
298
Üç Ayda Yıpranan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Dediler Mağduriyetim Sürüyor
Üç Ayda Yıpranan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Dediler Mağduriyetim Sürüyor
Üç Ayda Yıpranan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Dediler Mağduriyetim Sürüyor
Üç Ayda Yıpranan Ayakkabıma Kullanıcı Hatası Dediler Mağduriyetim Sürüyor
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Ayakkabı Siparişi Mağduriyeti

profile
Gülşah
27 Ağustos 2025 23:03
505
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Kaba Üslubu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Gamze
27 Ağustos 2025 21:33
934

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Gülsüm
27 Ağustos 2025 20:52
567

Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor

profile
Zeynep
27 Ağustos 2025 19:27
789
Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor
Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İade Sürecinde 3 Bin TL Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

profile
Melek
27 Ağustos 2025 17:26
443
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının Kutusu Paramparça Geldi Şaşkınım Ve Üzgünüm

profile
Nurgül
27 Ağustos 2025 16:45
249
Aldığım Ayakkabının Kutusu Paramparça Geldi Şaşkınım Ve Üzgünüm
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşe
27 Ağustos 2025 15:03
524
ayipli-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
ayipli-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ayakkabıda Yazı Silinmesi Nedeniyle Değişim Reddi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Cihan
27 Ağustos 2025 14:11
324
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmayan Sipariş İçin Mağduriyet

profile
Seyda
27 Ağustos 2025 13:46
252
para-iadesi-yapilmayan-siparis-icin-magduriyet-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ayakkabının Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor

profile
Ayşegül
27 Ağustos 2025 13:36
385

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.