Weewell Bebek Kamerası Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gecikmesi Mağdur Ediyor

31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden İzmir için Weewell marka bebek kamerası siparişi verdim. 5834****65 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin sisteme alındığı ve çözüleceği söylendi, ancak verilen sürede hiçbir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ beklemede duruyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin özellikle bebek için acil ihtiyaç olan bir ürün söz konusu iken yaşanması beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.