Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Ağustos 13:23
197

20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Adidas t-shirt, New Balance ayakkabı, Herschel çanta ve Nike eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 8300454006243043). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 8.073,85 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul ve bana verilen tahmini teslimat süresi 5 gündü. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi yaşanınca SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimdeki gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Tayfun
01 Eylül 16:17

Ürünlerimin bir kısmı toplamda 12 gün içerisinde gönderilebildi. Üstelik New Balance marka bir ayakkabı siparişim daha önce haber verilmeksizin sanırım stok yokluğundan iptal edildi. Türkiye şartlarında maalesef böyle müşteri memnuniyetini odağına almayan şirketlerden sipariş verilmemesi gerektiğini bir kez daha anlamış bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve İptal Edilen Siparişler İçin Çözüm Bekliyorum

04 Eylül 15:41
622
eksik-ve-iptal-edilen-siparisler-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Süper Step Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

03 Eylül 20:59
480
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Ve İletişim Yok

Abdullah
26 Ekim 16:29
377

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 11:59
416
Benzer Şikayet Yaz