to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden pembe Adidas çanta siparişi verdim (Sipariş No: 8300442752426523). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Eskişehir Odunpazarı adresine teslim almak üzere oluşturdum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefona oldukça geç cevap veriliyor. Görüştüğüm yetkili, ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmadığını, deponun çok yoğun olduğunu ve belki yarın bile kargoya verilmeyebileceğini iletti. Ayrıca, mail ve uygulama üzerinden doldurduğum formlara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için özür kuponu talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarasını bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 830...
22.08.2025 tarihinde Süper Step mobil uygulaması üzerinden Adidas marka Gonzalez şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300639959625362. Siparişi oluştururken ürünün 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırla...
21.08.25 tarihinde SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300560485815039). Sipariş tutarı olan 2.267,90 TL’yi kredi kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı. 25.08.2025 tarihinde ürünümün...
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Adidas t-shirt, New Balance ayakkabı, Herschel çanta ve Nike eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 8300454006243043). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 8.073,85 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul ve bana verilen tahmini tes...
27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...
Yorumlar