Mağaza Çalışanının Kaba Üslubu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

SuperStep adlı profesyonellikten uzak firmadan ayakkabı beğendim. Ürün Forum Trabzon mağazasında mevcut olduğu için Forum mağazasıyla irtibata geçmeye çalıştım. Her gün başka başka saatlerde aramama rağmen hiçbir zaman telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim mağazaya bana dönüş...

25 Eylül 2025 öğleden sonra İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasına gezmek amacıyla gittim. Mağazada orta yaşlı, sarı saçlı bir kadın personel, yanıma gelip hoş geldiniz dedi. Teşekkür ettim ancak sonrasında peşimden ayrılmayıp sürekli bir şeyler söylemeye devam etti. Konuşma tarzı oldukça laubaliy...

9 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM SuperStep mağazasından Adidas bir ayakkabı satın aldım. Bana ait ayakkabı numarası mağazada olmaması sebebiyle ürünün mağazada ödemesini gerçekleştirip, ürünün bana kargo ile teslim edileceği bilgisiyle mağaza çalışanı tarafında işlem gerçekleştirildi. Ürü...

23.10.2023 tarihinde Capacity SuperStep mağazasından 3.099 TL değerinde satın aldığım Adidas Forum marka ayakkabıların iç arka taban kısımlarında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Bu durum kullanıcı hatası olamaz, çünkü sadece arka ayak tabanlarımın değdiği kısımlarda açılmalar var. Ayakkabıları i...

Merhaba, Forum Trabzon SuperStep mağazasından oğlum için beyaz Adidas ayakkabı aldım. Ayakkabı, 1 hafta içinde toplam iki kez giyilmesine rağmen çatlaklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünün fişi ile birlikte mağazaya götürdüm, ayakkabıyı aldılar ve 3 hafta beklettikten sonra iade talebimin reddedildiğ...