Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33499342

Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor

Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor
Farklı Numara Ve Kirli Crocs Terlik Gönderildi Değişim Yapılmıyor
profile
Zeynep
SuperStep
27 Ağustos 2025 19:27
800

23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kutuyu açtığımda terliğin içinin toz içinde olduğunu ve sağ tekinin 37, sol tekinin ise 40 numara olduğunu fark ettim.

Bu sorunu hemen SuperStep müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece ücret iadesi yapılabileceği, değişim işlemi yapılamadığı bildirildi. Ben ise ürünün değiştirilmesini ve doğru numara, temiz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürün için 2.345 TL ödeme yaptım ve değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, siparişimdeki hatalı ve kirli ürünün doğru ve temiz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Eren
SuperStep
09 Ekim 2025 13:14
322

6 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 830*****10814312 numaralı siparişimle Converse marka 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 39 numara ayakkabı gönderildi. 3 gün kargo bekledim, hiç kontrol etmeden mi yolluyorsunuz bunları? Şimdi de internet sitesinde 43 numar...

Yanlış Numara Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-degisim-talebi-3.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

3 Kullanımda Yıpranan Vans Sneaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Derya
SuperStep
23 Eylül 2025 17:31
309

20.08.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Vans Old Skool Kadın Krem Sneaker (Ürün Kodu: VN000CR5FS81, Beden: 36) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez, Güneşli havalarda kullandım. Ancak bu sabah ayakkabının sağ tekinin dış kısmında ciddi bir yıpranma fark ettim. Ürünü herhangi bir olum...

3 Kullanımda Yıpranan Vans Sneaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Kirli Crocs Terliği Değişim Yapmadan Gönderdiler

profile
Hüseyin
SuperStep
23 Mayıs 2025 15:36
500

08.05.2025 tarihinde SuperStep isimli firmadan online yolla Crocs marka terlik aldım ürün 23 mayısta elime ulaştı. Gönderilen ürün kullanılmış Her tarafı kirli ve ton farkı olan muhtemelen teşhir ürünü olarak kullanılan ürün bana gönderilmiş. Firma ile görüştüğümde ürün için değilim. Talebinde bulun...

Kullanılmış Ve Kirli Crocs Terliği Değişim Yapmadan Gönderdiler
Kullanılmış Ve Kirli Crocs Terliği Değişim Yapmadan Gönderdiler
Kullanılmış Ve Kirli Crocs Terliği Değişim Yapmadan Gönderdiler
Kullanılmış Ve Kirli Crocs Terliği Değişim Yapmadan Gönderdiler
1
Dilanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Dilanur
SuperStep
06 Eylül 2025 23:32
612

SuperStep mobil uygulamasından 21 Ağustos’ta Asics marka bir ayakkabı (sipariş no: 8300578328966909) satın aldım. Siparişim uzun sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda sol ayakkabının 37, sağ ayakkabının ise 39 numara olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve iademin SuperStep’...

3 Yorum
Öne Çıkan Konular
SuperStep online SuperStep değişim SuperStep crocs terlik SuperStep değiştirme SuperStep satıyor SuperStep iade SuperStep sipariş SuperStep numara SuperStep müşteri hizmetleri SuperStep indirim
Benzer Şikayet Yaz