Para İadesi Yapılmayan Sipariş İçin Mağduriyet

Merhaba, SuperStep mağazasından 1 hafta önce ürün aldım. Kargoya verildi diye mesaj geldi, ancak 1 hafta geçti. Kargo firmasını aradım, ürünümü sorgulamak için SuperStep'ten henüz kod oluşturulmadığı için alınmadığını söylediler. Tekrar SuperStep'i aradım; siparişimin orada olduğu, teknik bir arızad...

SuperStep'ten vermiş olduğum sipariş tam olarak 17 gündür kargoya verilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketin hazır olduğunu fakat kargoya verilmediğini söylediler. Instagram üzerinden de yazdım. Beni geri aradılar fakat hala daha hiçbir sonuç alamıyorum. Net bir bilgi de alamıyorum. İlgili ...

29 Ağustos'ta SuperStep online mağazasından aldığım ürünüm 2 Eylül'de teslim edilmiş gözüküyor fakat kesinlikle teslim edilmedi. Yurtiçi Kargo bana ulaşıp ayakkabının tekinin kaybolduğunu söyledi. SuperStep ayakkabının ücret iadesi yapacağını söyledi. 1 aydır kaç kere arasam hep aynı şey söylendi. M...

1 ay önce SuperStep online dan verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 1 aydır sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yaklaşık 7 8 kere müşteri hizmetlerini aradım sorunun ilgili birime iletileceğini söylüyorlar ama asla dönüş yok. Mail yoluyla yazıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Paramı iade edin. Diyorum pa...

SuperStep hiç teslim almadığım ürünün iadesini yapmadı. 1 şubatta sipariş verdiğim ürün 3 şubatta tarafıma ulaştı ancak ayakkabı aldığım için ve gelen ürün ayakkabı kutusu olmadığı için teslim almadım ve kargo firması iade olarak geri gönderdi. 8 şubatta taraflarına ulaştı ve bilgi almak için aradı ...