to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde SuperStep’ten Adidas Convers model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 1569110. Ürünün kargoda kaybolduğunu belirttiler, ardından bana teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Bilgim olmadan iade işlemi yapıldı. Bunun üzerine ödemenin tarafıma yapılmasını talep ettim, ancak 1 aydır kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
23.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak halen çözüm alamadım. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...
3 Ocak 2024 tarihinde SuperStep uygulamasından adidas Response Cl Unisex Lacivert Sneaker ayakkabı satın aldım. 7 ocakta faturasının kesildiği ve gönderildiği yazıyordu. Bir süre bekledikten sonra 17 Ocak tarihinde kargo numarasının çıkmadığını hata olduğunu ürünümün nerede olduğunu sormak için arad...
11 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep mağazasından internet üzerinden adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 8291765613821187) sipariş verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve hala ürün kargoya dahi verilmemiş gözüküyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sonuç alamadım. Şikayetim vara girdiğimdeyse aynı...
SuperStep'in online mağazasından 5 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ise ayakkabının kargoya verildiğinde dair mail ve SMS aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı, sistemde de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. 12 Mayıs tarihinde kargo hala tarafıma ulaşmadığ...
12.08.2024 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas ayakkabı satın aldım. 13.08.2024 tarihinde ürünün kargoya verildiğini içeren bir mesaj geldi ancak o tarihten beri herhangi bir ilerleme yok. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda 'kayıt bulunamadı' diyor. Siteye baktığımda kargo...
Yorumlar