Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33495653
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ayakkabıda Yazı Silinmesi Nedeniyle Değişim Reddi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Cihan
SuperStep
27 Ağustos 2025 14:11
328

20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim. İstanbul’a döndüğümde, yani alışverişten 1 ay 1 gün sonra, 21 Ağustos’ta değişim için mağazaya başvurdum.

Mağaza çalışanları, ayakkabının içinde yazıların silindiğini ve bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Oysa ayakkabıyı hiç dışarıda giymedim ve bu durumu kendilerine de anlattım. Ayrıca aynı markanın başka bir ayakkabısını 1 yıldır kullanıyorum ve onun içindeki yazıların silinmediğini gösterdim. Buna rağmen, bana model farkı gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Satın alırken değişim için 1 ay süre verildiği söylendi ve sadece 1 gün geçtiği için yardımcı olunmadı. Üstelik, ayakkabının iç yazıları zaten satın aldığımda silinmişti.

Tüm bu nedenlerle, mağazadan müşteri memnuniyeti adına ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlker
SuperStep
08 Ekim 2025 12:18
289

24.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından Lacoste Gripshot model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ayda, toplamda 4 kez giymeme rağmen ayakkabıda renk değişimi, renk atması ve iç tabanda yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. 04.09.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (Talep No: sup...

kisa-surede-bozulan-ayakkabi-icin-garanti-disi-birakildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabı Kısa Sürede Yaralara Neden Oldu Değişim Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

profile
Erkut
SuperStep
26 Ağustos 2025 00:19
294

SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum Lacoste ayakkabıyı yalnızca 1,5 gün giymeme rağmen, her iki ayağımda da ciddi yaralara sebep olmuştur. Ürünü bu sebeple toplamda 3 kez değişim/değerlendirme için tarafınıza göndermeme rağmen, sorun çözülmemiştir. Aldığım ürün hem sağlığımı olumsuz etkilemi...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Mehmet
SuperStep
03 Eylül 2025 23:10
812

Şubat ayında SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SUP843137). Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ayakkabının ön ve arka kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar sorunu kabul etti fakat açılmanın dış etkenlerden ...

1
Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Ayağımı Sıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alişan
SuperStep
28 Ağustos 2025 23:48
501

9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda 24 Saatte Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Murat
SuperStep
10 Eylül 2025 15:07
396

07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep değişim SuperStep forum istanbul SuperStep mağazaları SuperStep müşteri SuperStep numara SuperStep satıyor SuperStep çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru