Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ayakkabıda Yazı Silinmesi Nedeniyle Değişim Reddi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
27 Ağustos 2025 14:11
328

20 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul SuperStep mağazasından SUP843221 numaralı Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez, dışarı çıkmadan denediğimde her tarafından ayağıma vurdu ve ciddi şekilde rahatsız etti. Satın aldıktan sonra İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim. İstanbul’a döndüğümde, yani alışverişten 1 ay 1 gün sonra, 21 Ağustos’ta değişim için mağazaya başvurdum.

Mağaza çalışanları, ayakkabının içinde yazıların silindiğini ve bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Oysa ayakkabıyı hiç dışarıda giymedim ve bu durumu kendilerine de anlattım. Ayrıca aynı markanın başka bir ayakkabısını 1 yıldır kullanıyorum ve onun içindeki yazıların silinmediğini gösterdim. Buna rağmen, bana model farkı gibi tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Satın alırken değişim için 1 ay süre verildiği söylendi ve sadece 1 gün geçtiği için yardımcı olunmadı. Üstelik, ayakkabının iç yazıları zaten satın aldığımda silinmişti.

Tüm bu nedenlerle, mağazadan müşteri memnuniyeti adına ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ekim 2025 12:18
289
kisa-surede-bozulan-ayakkabi-icin-garanti-disi-birakildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 00:19
294
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 23:10
812
1
Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Ayağımı Sıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alişan
28 Ağustos 2025 23:48
501
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lacoste Ayakkabıda 24 Saatte Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
10 Eylül 2025 15:07
396
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru