Siparişimde Bilgi Verilmeden Renk Değişikliği Ve İletişimsizlik Yaşadım

20 Ağustos’ta SuperStep online platformundan 1979,20₺ ödeyerek Stanley Quencher termos siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; fakat bugün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, krem rengi olarak aldığım ürünün gri olarak değiştirildiğini v...

24 Ağustos’ta SuperStep’in internet sitesinden 8300823902172191 numaralı siparişimle bej renk Stanley termos satın aldım. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gri renge çevrildi. Ürünün rengini değiştirmek istediğimi belirttim ve başka bir renge dönüştürülmesini talep ettim fak...

SuperStep’in kendi internet sitesinden 1900 TL’ye Stanley marka su termosu sipariş ettim. Ürün bana hediye olarak indirimli şekilde alınmıştı. Siparişte bej renk seçilmiş olmasına rağmen, gri renk ürün gönderildi. Ayrıca termos, büyük bir kutunun içinde hiçbir koruma olmadan, sadece kutunun içine ko...

10 Mayıs tarihinde online olarak Stanley marka pipetli termos siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün ile bana gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu, tamamen iki farklı üründü. Sonrasında SuperStep'in müşteri hizmetlerini arayarak mağazadan değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Değişim yapabileceğ...

+1

24 Ağustos’ta SuperStep uygulaması üzerinden Eren Perakende’den bej renk Stanley Quencher termos siparişi verdim (Sipariş No: 8300821014336554). Ürünün maksimum kargolama süresi içerisinde gönderilmesini beklerken, süre dolduktan sonra siparişimdeki rengin iznim olmadan gri olarak değiştirildiğini g...