Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.989 Şikayet
SuperStep
9100
(1.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim 12 Gün Bekletildikten Sonra Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Furkan
01 Eylül 2025 22:31
312
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişimde Stok Hatası Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
01 Eylül 2025 21:12
337
1
Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Birsu
01 Eylül 2025 20:44
285

Sipariş Edilen Ürünün Stok Hatası Gerekçesiyle İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Ceren
01 Eylül 2025 20:37
378
3
Tufan sonucu yetersiz buldu

İndirimli Alınan Ayakkabı Stokta Yok Denilerek İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tufan
01 Eylül 2025 20:31
463

Yanlış Numara Ve İptal Edilen Siparişlerle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 19:25
437

Siparişin Stok Yetersizliği Nedeniyle Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi

profile
Nurdeniz
01 Eylül 2025 17:27
215

Satış Danışmanının Kaba Tavrı Nedeniyle Mağazadan Erken Ayrıldım

profile
Simge
01 Eylül 2025 16:26
227
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Güvenimi Sarsıyor

profile
Ali
01 Eylül 2025 16:17
334
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Turgay
01 Eylül 2025 16:17
349

SuperStep Siparişim 12 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Simel
01 Eylül 2025 15:49
438
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Kerem
01 Eylül 2025 15:39
303
superstep-siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

SuperStep Online Siparişim 11 Gün Bekletilip Stok Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
Gonul
01 Eylül 2025 14:29
262

Online Siparişte Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Destek

profile
Seçil
01 Eylül 2025 14:29
192
Online Siparişte Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Destek
online-sipariste-yanlis-renk-ayakkabi-gonderimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında Teslim Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ahmet
01 Eylül 2025 14:20
307

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci İletişim Sorunlarıyla Aksıyor

profile
Aysin
01 Eylül 2025 11:56
414
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-iletisim-sorunlariyla-aksiyor-1.jpg
1
Yener sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Yener
01 Eylül 2025 11:39
230

SuperStep Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi ve Yetersiz İnceleme Süreci

profile
Selenay
01 Eylül 2025 10:58
987
SuperStep Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi ve Yetersiz İnceleme Süreci
superstep-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-yetersiz-inceleme-sureci-1.jpg

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Furkan
01 Eylül 2025 10:27
222
siparisim-13-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Gözde
01 Eylül 2025 00:08
283
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Terlik İlk Kullanımdan Sonra Çekti Ve İade Reddedildi

profile
Erhan
31 Ağustos 2025 15:15
266
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
30 Ağustos 2025 20:32
147
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.