SuperStep sur yapı

13 Mayıs tarihinde saat 17.00–17.40 arasında Bursa Downtown’daki SuperStep Sur Yapı mağazasından dün satın aldığım Converse Chuck Taylor Lo model ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç giymedim, faturam ve fişim eksiksiz yanımdaydı, üstelik alışverişin üzerinden sadece bir gün geçmişt...

2025 yılı Mart ayında SuperStep Bursa Korupark mağazasından New Balance 530 model bayan ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde üründe deformasyon oluştuğu için 11 Nisan 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde “üründe kalite pro...

Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Samba kalın taban model ayakkabıyı 7.199 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 26.03.2026 tarihinde giydim ve yalnızca bir kullanım sonunda hem ayakkabıda deformasyon oluştu hem de giydiğim pantolonun boyası ayakkabıya geçti. Aynı pan...

28 Şubat’ta SuperStep Sur Yapı Marka AVM mağazasından aldığım tişörtün kol kısmında, bariz şekilde alarm iğnesinden kalmış olduğu belli olan bir iğne deliğini ürünü aldıktan üçüncü gün fark ettim. Tişörtü sadece 1 kez, yaklaşık 10 dakika kadar giymeme rağmen bu kusurla karşılaştım. Durumu mağazaya ...

9.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Ürünün faturası 9.03.2026...

New Balance 9060 siyah rengini Bursa Sur Yapı’daki SuperStep mağazasından aldım. Ayakkabıyı haftalık olarak, çok yoğun olmayan bir şekilde kullandığım halde daha 2. Ayında siyah kısımlarda belirgin şekilde renk değişimi ve ağarma başladı. Toplamda 4 ay gibi kısa bir sürede siyah renkler maviye dönme...

Bursa Şur Yapı Marka AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Temmuz ayında New Balance 9060 model bir ayakkabı aldım. Daha önce aynı mağazadan aldığım ayakkabı da kısa sürede deforme olmuş, değişim talebim ilk başta reddedilmiş, uzun uğraşlarım sonucunda ancak değişim kabul edilmişti. Yerine aldığım b...

2 haftadan uzun bir süre önce Sur Yapı AVM Nilüfer/Bursa SuperStep şubesinden New Balance 9060 model ayakkabıyı satın aldım ve 6500₺ ödemesini yaptım. Ürün mağazada olmadığı için adrese gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası da tara...

24.06.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı SuperStep mağazasından 5.500 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Lacoste litre Court 125 Erkek Beyaz Sneaker ayakkabıyı, garanti kapsamında ve sadece yaz aylarında, toplamda 4 ay aktif olarak kullandım. Evden çalıştığım için ayakkabıyı normal bir kullanıcıya göre ...

Merhaba 10.07.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM SuperStep mağazasından almış olduğum, SUP840412 fatura numaralı Nike marka ayakkabım 5-6 ay kullanım sürecinde aşağıdaki görselde göründüğü gibi yırtılmıştır. 2025 yılı mayıs ayında iade süreci için kendileriyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde ayak...

Süper Step'ten Anneler Günü hediyesi için aldığım ürünün dikişlerinde hata vardı ve hediye ettiğim kişinin ayak sağlığında bu nedenle problemler oluştu. Sadece bir çiftinde olan bu sorunun çözümü için iki kez inceleme yapıldı ve sonuç olarak kullanıcı hatası denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Merhabalar, Bursa Korupark AVM SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabımın daha 2 ayı bile dolmadan arka kısmında açılmalar başladı. Bursa Sur Yapı marka AVM SuperStep şubesinden garantiye iki sefer gönderdim. Bana gelen dönüt yanlış kullanım sonucunda açılmaların olduğu ama hiçbir ayak...

SuperStep Mağazasında Ayakkabı İadesi, kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu. 11.11.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM den alınan Salomon marka outdoor ayakkabıyı 5 ay kış ayında kullandım veya kullanmamışımdır. Ayakkabının ön kısımda yırtılma oluştu eklem yerinden Şikayetimi 06.04.2025 pazar günü al...

SuperStep Bursa Sur Yapı'da bir ayakkabı beğendim. Üzerindeki etikette3.250₺ olan ayakkabıya kasada 5.000₺ denildi. Arada ciddi bir fark olduğu için ürünü alamadım ve kampanyada olan farklı bir ayakkabı alarak paramı da kullanmış oldum. Fakat bu beğendiğim ayakkabılar aklımda kaldı...

Süper Step Sur Yapı Marka AVM şubesinden sipariş verdiğim Lacoste marka ayakkabı bir hafta oldu ve gelmedi. Mağazaya gidip siparişimi iptal etmek istediğimde, bana ürününüz kargoya verildiği için siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak, hiçbir şekilde 'kargonuz yola çıktı' diye mesaj gel...

SuperStep Sur Yapı mağazasında iade işleminde mağaza müdürü G***** hanim kartımdan tekrar bir tutar çekti. Merkezden iadenin yapılacağını belirtmesine rağmen 1 aydır 2.999₺ lik tutar tarafıma iade edilmiyor. Mağaza müdürü G***** hanim telefonlara cevap vermiyor, müşteri ilişkileri sürekli talebiniz ...

SuperStep Sur Yapı mağazasından Adidas samba marka bir ayakkabı aldım. İlk giydiğim gün tabanında bir yükseklik farkı hissettim ve o beni aşırı rahatsız etti. Birkaç saat giydim hatta. Fakat talebimi ancak bir gün sonra iletebildim. Bana dedikleri giydiniz mi? Ayakkabıyı giymek için alıyorum sonuçta...

Sur Yapı SuperStep'ten aldığım Puma ayakkabı için burada stok yok ödemesini yapın Downtown mağazasından ayakkabıyı alın dediler. Down TOWN'A gittiğimde bilgilerinin olmadığı söylendi. Daha sonra Sur Yapı'dan biri arayıp yanlış bilgi verildiğini reyonda gördüğüm 37 numara ayakkabının eksi stokta gözü...

Yaklaşık 2 ay önce SuperStep Bursa Down Town şubesinden aldığımız Crocs marka terlikler çok fazla giyilmemesine rağmen ayakta yara yaptı. Bunun üzerine ürünü Sur Yapı SuperStep şubesine inceleme için verdim. 1 hafta sonra tarafıma ürünün iade edilemeyeceğine dair bir mesaj geldi. Ürün ile alakalı za...

SuperStep Bursa Sur Yapı mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabıda 2 saat giyme sonucu deri üzerinde kırılma şeklinde kabarcıklar oluştu. Mağazaya sorunu belirttim ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu açıklama beyan edilmeden iade alamayız mesajı gönderdiler. Satın alma sonrası 1 haf...