to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep Emaar Square AVM mağazasından aldığım New Balance marka spor ayakkabımın her iki tekinde de aynı yerden, yanla...rda file kısmından delinme meydana geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum, üstelik kış döneminde bu ayakkabıyı hiç giymedim. Ayakkabıyı sadece günlük ve oldukça normal
01 Şubat 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden toplam 6.007 TL tutarında, 600 TL Bonus kampanyası kullanarak ü...ç parça ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo ile teslim edildi ve 04 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden adidas X Disney Mickey Mouse Unisex Lacivert Şapka, y
SuperStep internet sitesinden aldığım bir urunu başka bir depodan gönderilmiş diye Kentpark mağaza mağaza iade almadı. B...en bu kadar saçma bir şey duymadım. Sonuçta ben markanın kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Hangi depodan gönderildiği benim değil markanın sorunu. Ayrıca iade sürem dolma
27.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım.... Ürünün cırt cırt kısmı yürürken açıldığı için ürünü kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Ürün mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda kusurlu
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde yaklaşık 2500 TL tutarında, kredi kartı ile Anta marka siyah 4...2 numara spor ayakkabı satın aldım. 06.01.2026 tarihinde ise siparişim bana siyah pembe, 31.5 numara Adidas çocuk ayakkabısı olarak teslim edildi. Yanlış ürünü hemen iade ettim, a
Ankara Metromall AVM içindeki SuperStep mağazasından 08.03.2024 tarihinde Salomon X Ultra GTX model ayakkabı satın aldım.... Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ve çok sağlam olduğu özellikle belirtildiği için bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının üst kuma
06.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için beyaz Lacoste sneakers bir ayakkabı satı...n aldım. Kızım ertesi gün yurt dışına çıktı ve döndüğünde ayakkabıyı 1 saat bile giyemediğini, inanılmaz derecede rahatsız ettiğini, boşuna aldığımızı ve valizinde boşuna yer kapla
Ankamall SuperStep mağazasından Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Öğrenciyim ve bu ayakkabıyı gerçekten zor... şartlarda, bütçemi zorlayarak aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, evde bile denemedim ve fişim hâlâ duruyor. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ayakkabının üzerinde g
SuperStep Hilltown AVM mağazasından dün yaptığım alışverişte, aldığım ürünü bugün kullanmak üzere paketten çıkardığımda,... ürünün üzerindeki etiket fiyatı ile kasada benden alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde 10.490 TL yazmasına rağmen, kasada 10.990 TL tahsil edildi. Bu durum ü
31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
SuperStep internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 40 numara Adidas Samba spor ayakkabı satın aldım. Numara değ...işikliği ihtiyacı doğduğu için ürünü Metromall AVM SuperStep mağazasına götürerek 41 numara ile değişim talep ettim. Değişim sonrası yeni ürün kargo ile 13 Aralık 2025 tarihinde ad
18.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) mağazasından 2.249,00 TL ...tutarında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Fiş tarihi 18.12.2025, saat 15:06’dır. Satın alma esnasında kasa görevlisi tarafından değişim veya iade koşullarına ilişkin herhangi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
SuperStep uygulaması üzerinden 25.12 tarihinde Lacoste Audyssor model spor ...ayakkabı satın aldım. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
27.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Mavişehir’deki SuperStep mağazasından, fişte “237423. Gymt. 8.5” olarak görünen bir aya...kkabıyı hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken satıcı, ayakkabının teşhir ürünü olduğunu özellikle belirtti. Ben de “olmazsa iade edebileceğim” bilgisine güvenerek, bu şartla ürü
Ankara Eryaman Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından 22.12.2025 tarihinde... nakit ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün
11.11.2025 tarihinde SuperStep Taksim şubesinden New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kulla...nım amacıyla aldım ve yalnızca 3–4 saat giymeme rağmen ayakkabının kenar ve ön üst kısımlarında belirgin bir renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ertesi gün, yani 12
03.12.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM SuperStep şubesinden New Balance 1906r model, 39.5 numara bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı mağazada sadece denedim, evde ise kutusundan çıkarıp bir kere giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Kutu, fiş ve tüm aksesuarları duruyor, ayakkabı tertemiz
Geçtiğimiz yıl Emaar SuperStep mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger marka bot, yalnızca iki kez kullanılmasına rağm...en ciddi sorunlar ortaya çıkardı. Ürünün arka kısmı kullanım sırasında ayağıma vurdu ve ayağımın üst kısmında su toplamasına, tahrişe ve ciddi rahatsızlık hissine neden oldu. Ayrıc
SuperStep online uygulama üzerinden, indirim ve kupon kullanarak Nike saç bandı siparişi verdim. 17’sinde verdiğim sipar...iş bugün elime ulaştı ancak kutudan saç bandı yerine diz bandı/direnç bandı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iade süreci başlatılabileceği ve ücret iadesi yapıla
30 Kasım Pazar günü Marmara Park SuperStep mağazasından New Balance 878 model ayakkabıyı mağaza içinde online sipariş ol...uşturarak talep ettim. 4 Aralık tarihinde ise adresime ayakkabı yerine erkek terliği teslim edildi. Sipariş numaram 83092962228226542’dir. Aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim
Eylül 2024’te İzmir İstinyePark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, 6 a...ylık kısa bir kullanım sonunda tabanda açılma, dış yüzeyde ve iç astarda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markaya d
27 Kasım’da SuperStep online mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.700 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. 2 ...Aralık’ta ürün elime ulaştığında ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, en yakın SuperStep mağazasına gidip sorunu anlatm
