to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak’ta SuperStep’in internet sitesi üzerinden Merrell Moab fst 2 Ice+ Thermo 41.5 numara bot siparişi verdim. Sipari...şimi oluştururken ürün stoğu ve numarası mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve kredi kartımdan tutar çekildi. Sipariş numaram 8313375778017726’dır. Aradan birkaç gün geçtikte
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep’in web sitesi üzerinden Skechers Dlux Walker model ürünü 232362 numaralı siparişimle k...ampanyalı fiyattan satın aldım ve siparişim onaylandı. Ürünüm bir hafta boyunca bekletildikten sonra “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iadenin y
SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim.... Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt
17 Ocak’ta Superstep.com üzerinden Vans Sk8 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 21 Ocak’ta, “tedarik edilememe” ge...rekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürün sonrasında yaklaşık 2.000 TL civarında indirime girip başkalarına teslim edilirken, benim siparişim iptal edilip
SuperStep sözde indirim yapıp sonrasında siparişi iptal etti. Madem iptal edeceksiniz neden indirim fırsatları diye insa...nları oyalı yorsun Artık güvenim bitti bu firma için bir daha alışveriş yapmam. İlk defa böyle bir şey başıma geldi ve gerçekten üzüldüm
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri indirim döneminde, oldukç...a uygun bir fiyata, toplamda 3–4 bin tl civarında bir tutarla ödedim ve o günden beri siparişimin kargoya verilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 8313341980519562’dir. Bugün tara
Süper Step uygulamasından indirim zamanı kredi kartımla çeşitli kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 813...3372444128194. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve ben de durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünlerin stokta olmadığını, b
SuperStep’ten 17.01 tarihinde Columbia Hikebound erkek kahverengi günlük mont satın aldım. Sipariş numaram 8313377414023...661’dir. Daha sonra 21.01 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edilip sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürün ya da eşdeğer m
16 Ocak tarihinde Superstep.com üzerinden 8313344970411033 sipariş numarası ile Helly Hansen Crew Kapüşonlu Midlayer erk...ek gri mont satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca “kargoya verilecek” diye bekletildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben aradığımda, stok hatası olduğu ve siparişimin
03.01.2026 tarihinde 911580281878 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için gönderdiğim ürünle ilgili ci...ddi bir karışıklık yaşadım. İade etmek üzere kargoya verdiğim ürünün sipariş numarası 8311434462023045 olmasına rağmen, hesabıma farklı bir ürüne ait ücret iadesi yapıldı. Şu an ku
14.01.2026 tarihinde saat 12:05:35’te VakıfBank kredi kartımdan, SuperStep üzerinden alışveriş yapmadığım halde 18.489,0...0 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işleme ait dekont/provizyon ve işlem bilgileri tarafımda mevcuttur. Yaşanan bu izinsiz işlemin ardından hem VakıfBank hem de Sup
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Süper Step mağazasında, UGG Classic Ultra Mini bot taban renk 36 numara ürünle ilgili ya...nıltıcı bilgi verilerek satış yapıldı. Mağaza müdürü E*** Bey, aradığımız ürünün Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunduğunu, oradaki mağaza ile iletişime geçilip ürünün bizim adımıza ayrı
18 Aralıkta n11deki SuperStep satıcısı üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı sürekli teslim edilecek denerek 13 Ocakta sat...ıcı tarafından iptal edilmiş. İade nedeni olarak stokta ürün yok denilmiş Ki ayakkabının şu an hala aktif olarak satışı yapılıyor. Mevcut fiyatı neredeyse benim aldığım fiyattan ya
SuperStep’in online sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Skechers Adventura Track çocuk kahverengi bot (ürün kodu: 406402...l, numara 37) siparişi verdim. 8310305639919548 numaralı bu siparişim için sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ancak faturası kesilmiş durumda ve tahmini kargolama süresi 12–16 A
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık’ta 7.500 puanımı kullanarak 2.000 TL’lik app çeki oluşturdum ve bu çek il...e bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptalden sonra app çekimi tekrar kullanmak istediğimde çek
23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kend...i hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd
22.12.2025 tarihinde İstanbul Metroway AVM SuperStep mağazasından yaptığım ...alışverişte, mağaza satış temsilcisi kendi sistemlerinde görünen loyalty pu
SuperStep üzerinden dün Lacoste l003 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık ...4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Mailde iptal gerekçesi belirtilmiyordu. Bunun üzer
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderimi yapılan siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dün ...sabah saat 10:19 civarında dağıtıma çıktı, ancak o sırada çaldığında telefonu açamadığım için teslimat denemesi başarısız sayılmış ve gönderimin iptali ile iade süreci başlatılmış.
SuperStep mağazasından aldığım terliği iki farklı numarada göndermişler. Bu nasıl bir iş düzeni, insan bir kontrol eder ...ve öyle yollar. Boşu boşuna iade ve değişimle uğraşıyoruz. Ayrıca sitesinde de iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bu konu ile ilgilenilmesini istiyorum. Bu durum markanıza yakışm
SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı için 8307569520142791 numaralı siparişi verdim. Kampanya dahilinde toplam ...3.450 TL ödedim. Ayakkabılardan biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu siparişten önce aynı ayakkabıl
02.12.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden New Balance marka bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 8309454923111560’dır. Siparişimde takımın sadece üst parçası teslim edildi, alt parçası ise sistemde “iptal” olarak görünüyor. Ürünü takım olarak sipariş etmeme ve hala s
Daha önce House of Superstep uygulamasından TNF marka bir bot aldım. 42.5 numara sipariş ettiğim halde, bana 43 1/3 numa...ra bot gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim, ancak iade sonrası tekrar satın alabileceğim söylendi. Ayrıca mağduriyetimi gid
