İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Mağduriyet Yaratıyor

İstinyePark Süper Step mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesini pazar günü gerçekleştirdim. İade işlemine ait slipim elimde bulunmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı. Ücreti tahsil ederken anında çekim yapılırken, iade kısmında bu kadar yavaş davranmaları beni mağdur etmektedir.

Muhasebe süreçlerinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissettiren yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade tutarımın herhangi bir ek bekletme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.