SuperStep ankara

Ankara Karum AVM SuperStep mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım ve sadece birkaç kıyafetle kombin yapmak ve okulumda birkaç kez giymek için kullandım, yürüyüş ya da yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının file kısmı, dikiş ...

22 Haziran 2025 tarihinde iki adet New Balance marka ayakkabıyı Ankara Kentpark mağazanızdan satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç kısımlarında erime ve bozulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri, 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme talebiyle, sup8613...

7 ay önce Ankara Ankamall SuperStep şubesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece 1 kez kullandım ve her gün giydiğim bir ürün değil. Ancak yaklaşık 10 gün önce ayakkabının yan uç kısmında delikler oluşmaya başladığını fark ettim. Aynı dönemde aldığım başka b...

18.10.2025 tarihinde SuperStep Cepa Ankara mağazasından satın aldığım Salomon marka ayakkabıyı iade ettim. İade işleminin kabul edilmesinin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen, 4389 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 60 dakikadan f...

30.03.2025 tarihinde Ankara Kentpark SuperStep mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, yağmurlu havalar dahil olmadan kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım ya da aşırı zorlama söz konusu olmadı. Ancak, henüz 6-7 ay ...

11.11.2025 tarihinde Ankara Acity AVM'deki Superstar mağazasına, 11.11 indiriminde olan 9060 model ayakkabıyı almak için gittim. Mağaza çalışanlarına indirimli fiyattan almak istediğimi belirttim. Bana indirimin 11 Kasım'a kadar geçerli olduğu söylenmişti. Ancak 11 Kasım günü saat 19:17'de mağazaya ...

19 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM’de, mağaza içindeki tablet üzerinden SuperStep’ten 8305658148943864 numaralı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Toplam 8.392 TL’lik ödemenin iadesi için 27 Ekim’de mail yoluyla IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine...

5 Temmuz Cumartesi günü SuperStep Metromall Ankara mağazasından yaklaşık 4000 TL'ye Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez kullandıktan hemen sonra üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun ürünün defolu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü garanti kapsamında incelen...

Ankara Ankamall SuperStep mağazasından satın aldığım ve başka bir şubeden evime gönderilen Adidas Spezial model ayakkabının alt taban süngeri kalktı. Bu tarz bir sorun yaşanabilir; ancak esas sıkıntıma gelince, hiçbir muhatap bulamıyorum. Mağazayı iki gündür yaklaşık yüz kez aradım, ulaşamıyorum. Er...

16 Eylül’de Ankara Optimum SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay boyunca giymedim, bu ay kullanmaya başladım ve toplamda sadece üç kez giydim. Ancak ayakkabı hem ayağımda ciddi şekilde nasır yaptı hem de sağ ön kısmında yırtılma oluştu. Bu sorunlar ilk gi...

20 Ekim'de Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. 6790025406507427 fatura numarasıyla yapılan bu alışverişten sonra, ürünün UPS kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 12 gün geçmiş olmasın...

06.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından nb 9060 model ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 2 gün giymeme rağmen, iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu. Orijinal olmayan bir üründe bile bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma beklemezdim. Ürünün ku...

01 Ekim’de Ankara Kentpark AVM SuperStep mağazasından ugg Ultra Mini model ayakkabının 36 numarasını, mağazada beden olmadığı için sipariş ederek satın aldım. 13 Ekim’de ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabı ayağıma uymadığı için hiç kullanmadım ve bugün iade için mağazaya gittim. Ancak iadem kabul...

09.06.2025 tarihinde Ankara Panora SuperStep mağazasından Lacoste Elite Active Kadın Beyaz Sneaker satın aldım. Eşim bu modelin farklı bir rengini uzun süredir şantiyede, sahada kullanıyor ve çok memnun olduğu için tercih etmiştim. Ancak benim aldığım ayakkabının uç kısmında kısa sürede yırtılma mey...

17/10/2025 tarihinde SuperStep web mağazasından Converse Omega ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305648438048938. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yakla...

11 Ekim’de Ankara Ankamall SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile, 6500 TL olarak yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ve 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün mağazadan adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ “yolda” olarak görünü...

15 Ekim’de Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Eve götürüp detaylı incelediğimde, ürünün tüylerinin kısa olduğunu fark ettim ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Benim ayakkabı numarama uygun Ugg modeli sadece Cepa mağazasında vardı. Hemen oraya gittim fakat a...

08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Süper Step mağazasından nakit olarak aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza çalışanları bilgimi alıp, nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini başlatmadılar ve o günden bu yana on gündür bekletiliyorum....

2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...

SuperStep Ankara Nata Vega mağazasından aldığım New Balance 408 model ayakkabı kısa sürede yıprandı. Ürünü mağazaya götürdüm ve sorunun kabul edildiği belirtildi. Ancak, ben yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen tarafıma yeni bir ayakkabı verilmedi ve mağaza çalışanları herhangi bir çözüm s...

SuperStep Ankara Kentpark mağazasından 1 ay önce Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da ayakkabının aşırı sert yapısından dolayı ayağımda derin yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya devam edemeyecek durumdayım. Sorunu çözmek için iki k...