SuperStep ankara

01 Ekim’de Ankara Kentpark AVM SuperStep mağazasından ugg Ultra Mini model ayakkabının 36 numarasını, mağazada beden olmadığı için sipariş ederek satın aldım. 13 Ekim’de ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabı ayağıma uymadığı için hiç kullanmadım ve bugün iade için mağazaya gittim. Ancak iadem kabul...

09.06.2025 tarihinde Ankara Panora SuperStep mağazasından Lacoste Elite Active Kadın Beyaz Sneaker satın aldım. Eşim bu modelin farklı bir rengini uzun süredir şantiyede, sahada kullanıyor ve çok memnun olduğu için tercih etmiştim. Ancak benim aldığım ayakkabının uç kısmında kısa sürede yırtılma mey...

17/10/2025 tarihinde SuperStep web mağazasından Converse Omega ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305648438048938. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen yakla...

11 Ekim’de Ankara Ankamall SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için eve gönderileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile, 6500 TL olarak yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ve 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün mağazadan adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ “yolda” olarak görünü...

15 Ekim’de Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Eve götürüp detaylı incelediğimde, ürünün tüylerinin kısa olduğunu fark ettim ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Benim ayakkabı numarama uygun Ugg modeli sadece Cepa mağazasında vardı. Hemen oraya gittim fakat a...

08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Süper Step mağazasından nakit olarak aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza çalışanları bilgimi alıp, nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini başlatmadılar ve o günden bu yana on gündür bekletiliyorum....

2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...

SuperStep Ankara Nata Vega mağazasından aldığım New Balance 408 model ayakkabı kısa sürede yıprandı. Ürünü mağazaya götürdüm ve sorunun kabul edildiği belirtildi. Ancak, ben yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen tarafıma yeni bir ayakkabı verilmedi ve mağaza çalışanları herhangi bir çözüm s...

SuperStep Ankara Kentpark mağazasından 1 ay önce Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da ayakkabının aşırı sert yapısından dolayı ayağımda derin yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya devam edemeyecek durumdayım. Sorunu çözmek için iki k...

SuperStep Mağazaları’ndan Ankara Optimum AVM şubesinden Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Unisex Siyah Sneaker (Ürün Kodu: A08789C, 38 numara) satın aldım. İlk giydiğimde, sol ayak arka bilek kısmının yüksekliği 3 cm iken sağ ayak arka bilek kısmının 3,5 cm olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayak...

Yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Kentpark Süper Step mağazasından Converse ALL Star topuklu siyah ayakkabı satın aldım. Aynı modelin beyazını 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum ve çok memnundum, bu nedenle siyah rengini de aldım. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının ön kısmı parmaklarıma vurdu, ark...

19.07.2025 tarihinde Ankara Metromall SuperStep mağazasından, Eren Perakende aracılığıyla Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve su topladı. Toplamda sadece üç kez, birkaç saatliğine giyebildim. Sonrasında oluşan yaraların dayanılma...

30 Eylül Salı günü Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından Kanken Classic sırt çantası almak istedim. Mağazada ürün olmadığı, fakat başka bir şubeden bir gün sonrasına getirtebilecekleri söylendi. Ödemesini yaptım ve 4200 TL tutarında sipariş geçildi. Ancak ertesi gün gittiğimde stok hatasından ...

Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kuzu AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti kararına göre ücret iadesi yapılmasına karar verildi, ancak 30.09.2025 tarihinde karar bana iletilmesine rağmen SuperStep...

01.02.2025 tarihinde Nata Vega AVM Ankara SuperStep mağazasından aldığım adidas Adistar Cushion Gore-Tex ayakkabımı, sadece 2 kez kullandım ve ardından incelemeye göndermek üzere kaldırdım. Ürünü incelemeye göndermem biraz zaman aldı ancak süreç sonunda değişim onayı aldım. Fakat mağaza yetkilileri ...

21.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM SuperStep Kids mağazasından kızım için Skechers marka 34 numara çocuk ayakkabısı satın aldım ve 4.400 TL ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için ayakkabının evimize kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede kargo ulaşmayınca, 25.09.2025 ta...

SuperStep Ankara a City AVM mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki tekinde de yırtılma meydana geldi. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, mağaza ile iletişime geçtiğimde sorunun kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek yardımcı olun...

31 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden New Balance 327 kadın gri spor ayakkabı (sipariş numarası: 8298768453028579) satın aldım. Siparişim tam 50 gün sonra, 19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mado Şubesi/Yenimahalle adresine teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Yurtiçi Kargo üzerinden SuperStep firmasından 2288,90 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Gönderi numaram: 103021644582. Kargonun alıcısı benim ve teslimat adresi Ankara/Altındağ olarak belirtilmişti. Üç gündür gönderi numaramı Yurtiçi Kargo’nun takip sisteminde sorguladığımda “Sorguladığınız gö...

29.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM SuperStep mağazasından 2.589 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra ayakkabının tabanı kalktı ve derisinde açılma meydana geldi. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve mağaza müdürü hanımefendiyle görüştüm; ayakkabı incelem...

04.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor ALL Star Ultra Seasonal Çocuk Pembe Sneaker 32 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10482910357). Ödemesini kredi kartı ile 1.474,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara/Çankaya’dır....

2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...

12 gün önce Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No:10453730818 teslimat no:9694206011). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...