to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 740 Ayakkabısında Kısa Sürede Başparmak Yırtılması Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Ankara MetroMall AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 740 model spor ayakkabıyı yaklaşık 5. ayda 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 gün kadar giymeme rağmen, yaklaşık bir ayın sonunda başparmak kısmında içten yırtılma fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü inceleme için firmaya gönderdim, tarafıma kullanım hatası olduğu ve uygun çorap vs. giyilmediği yönünde bir dönüş yaptılar. Karara katılmadığım için ayakkabıyı ikinci kez tekrar gönderdiğimde de yine kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Kısa sürede oluşan bu yırtığın, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe, normal kullanımda yaşanabilecek bir durum olmadığını düşünüyorum.
New Balance 740 model ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin bu kez daha detaylı ve tüketici lehine yapılmasını rica ediyorum.
