to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Koton online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamen teslim edilmiş görünüyor. Ancak 19 Aralık’ta gelen kargolardan birinin içeriğinde hem kazak hem kız çocuk elbisesi yazmasına rağmen, kargodan sadece kazak çıktı, kız çocuk elbise yoktu.
Durumu Koton müşteri hizmetlerine ilettiğimde inceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
3107334873215333 numaralı siparişimde yer alan kız çocuk elbisenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede tedarik edilerek adresime ulaştırılmasını rica ederim.
11 Kasım’da Koton online mağazasından üç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimde pantolon, bluz ve bir ürün daha bulunuyordu. Ancak 17 Kasım’da kargo elime ulaştığında, paketten sadece bir ürün çıktı, pantolon ve bluz eksikti. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma ya da zarar yoktu, paketi t...
05.11.2025 tarihinde Koton online mağazadan verdiğim 3071367794229518 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan takı ürünü kargodan çıkmadığı halde sistemde siparişin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 299,99 TL tutarındaki bu ürün bana ulaşmadı. Durumu fark eder et...
20.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından verdiğim 3053814677814541 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak ceket ve mont olmak üzere 2 adet ürünüm eksik geldi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi ev adresime, Aras Kargo ile tesli...
12 gün önce Koton’un online mağazasından çocuk kazak siparişi verdim (Sipariş No: 3052933790813683_8197119). Siparişim bir gün içinde kargoya verilmiş görünüyor, fakat 7 gündür “şubede teslimatı yapılacak” olarak gözükmekte. Kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, şubeye gittiğimde ...
19.11.2025 tarihinde Koton online üzerinden 3083332662723871 numaralı siparişimle bir kırmızı elbise ve bir beyaz kazak satın aldım. Daha en başta kargo sürecinde problem yaşadım; sistemde kırmızı elbise teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece beyaz kazak ulaştı. Ardından kırmızı elbise...
Yorumlar