Koton Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması
17 Aralık’ta Koton online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamen teslim edilmiş görünüyor. Ancak 19 Aralık’ta gelen kargolardan birinin içeriğinde hem kazak hem kız çocuk elbisesi yazmasına rağmen, kargodan sadece kazak çıktı, kız çocuk elbise yoktu.
Durumu Koton müşteri hizmetlerine ilettiğimde inceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
3107334873215333 numaralı siparişimde yer alan kız çocuk elbisenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede tedarik edilerek adresime ulaştırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri






