Superonline Yetkilendirme Hatası Nedeniyle 8 Saat Süreyle İnternetsiz Kalma

Hamdullah · 2026-02-01T19:08:19+03:00

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 saattir ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli “yetkilendirme gerekiyor” hatası alıyorum ve modemimin üzerinde internet ışığı da yanmıyor. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 10705828’dir. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamdullah

Superonline

1 Şubat 19:08392

Superonline

1 Şubat 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

5 Şubat 16:01

Merhaba Hamdullah Bey, Talebiniz ile ilgili 05.02.2026 - 16.00'da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

5 Şubat 18:13

Merhaba Hamdullah Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Teknik Destek

Nisa

Superonline

28 Aralık 2025 15:21307

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız modemli ev interneti hizmetinde 8 Aralık civarından itibaren sık sık kesintiler... yaşamaya başladık. Aralık ayının büyük bir kısmında internetimiz ya tamamen yoktu ya da sürekli kesilip geri geldi ve şu anda da internetimiz hiç yok. Bu süreçte defalarca müşter...

Yıllardır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Superonline

3 Aralık 2025 20:30202

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım çekim sorununa rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. ...Evin birçok yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Kullanmak zorunda olduğum modem yaklaşık 10 yıllık ve artık performans göstermiyor. Yaklaşık 3 aydır sorun iy...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hatice

Superonline

10 Aralık 2025 04:31531

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Aralık saat 24.30’dan beri ev internetim tamamen kesik, bağl...antı ve sinyal yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve günlerdir 2025 yılında hâlâ internet kesintisi yaşamaktan dolayı son derece sinirliyim. Müşt...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Modem Değişimi İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor İnternetim Yok

Ayşe

Superonline

17 Ekim 2025 15:23384

Turkcell Superonline ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internet bağlantımda sorun yaşad...ım; modem ışığı yanmasına rağmen internet erişimim yoktu. Teknik servis ile görüştüğümde, modemin değişmesi gerektiği belirtildi ve bu konuda talep oluşturuldu. O tarihten bu yana...

1 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Sözleşme Feshi Talebi

Berat

Superonline

28 Ağustos 2025 10:16843

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Home ofi...s çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti; internet olmadığı için işimi sürdürebilmek adına şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 1274783...