Superonline yetkilendirme gerekiyor

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, modem, TV cihazı ve tüm ekipmanları kutuları ile birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak buna rağmen, evimin dışında, aşağıdaki ortak alanda bulunan fiber panoya teknik ekip tarafından takılmış olan splitter/d...

Turkcell Superonline kapsamında 72132176 numaralı internet+TV aboneliğim için 12 Şubat tarihinde 91028278 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Bölge yetkili servisi olan İznet ecm Buca’nın süreci yönetme biçimi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Arıza kaydını açtıktan sonra ekipler benimle iletişi...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 saattir ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli “yetkilendirme gerekiyor” hatası alıyorum ve modemimin üzerinde internet ışığı da yanmıyor. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım MF297D model cihazım bu sabah saat 08.00 civarında aniden şebeke sorunu vermeye başladı. Daha dün hiçbir problem yokken bugün cihazın üzerinde mavi ışık yanıyor ve ekranda yetkilendirme gerektiği uyarısı çıkıyor, bu sebeple internete erişemiyorum. ...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 2 gündür “İnternete bağlanırken yetkilendirme gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde bu sorun nedeniyle ev internetinden hiç faydalanamıyorum. 22.12.2025 tari...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps fiber internet hizmetim geçen hafta pazar gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde Wi-Fi ağı görünüyor ancak “yetkilendirme gerekiyor” hatası nedeniyle internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

53913007 numaralı müşterinizim. Evime gelen bağlantıda herhangi bir problem yok, modemimde DSL ve ethernet ışıkları yanıyor. Ağda oturum aç ve yetkilendirme gerekiyor hatası veriyor, internete erişim sağlayamıyorum. Sorunum 14.11.2025 tarihinden bu yana devam etmekte, bir çözüm üretilmedi.

12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde ...

Site yönetimine ait Superonline ücretsiz aboneliğimiz için yeni başvuru gerektiğinden aşağıdaki işlemleri yaptırdık. Site yöneticisi, kampanyanızın indirim süresi 23.06.2025 tarihinde sonlanacaktır. Size özel avantajlı paketinizin kullanımına devam edebilmek için yönetiminize ait karar defteri ve ye...

2 ay önce Superonline internetimizi değiştirdik ancak şu anda 'yetkilendirme gerekiyor' hatası ile karşılaşıyoruz. Her şeyi denememize rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimize kayıtlı 2 adet modem olduğunu fark ettim ve bunlardan birini kapatmak istedik. 1 hafta içinde ara...

Turkcell'in Ankara Keçiören’de bulunan Supercell ecm bayisi tam anlamıyla iş bilmez! Randevu saati veriyorlar, ne gelen var ne arayan. Üstüne üstlük bilgi almak için aradığımda, saygısızca davranıp telefonu yüzüme kapatacak kadar da hadlerini aşıyorlar. Müşteriye bu denli saygısız ve ilgisiz bir yak...

11658431 abone numaram. Şubat sonunda fiber 100 MB/s, TV + ekstra paket 24 ay taahhüt süresi tamam olacak. Son 2 ay hariç hiç sorun yaşamadım, hatta memnun kalmıştım diyebilirim. Gelgör ki son 2 aydır bazen her gün bazen 2-3 günde bir modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen durduk yere internet kaybol...

İnternet kendi kendine gidiyor ve bir süre gelmiyor, bazen direkt geliyor. Akşam yine internet gitti ve hala gelmedi. Şu an yetkilendirme gerekiyor diyor, yeniden bağlandığımda kablosuz ağda oturum açın diyor. Bu sorunu bir türlü çözemedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir operatöre bağlanıyor,...

Ev internetini kullanamıyoruz. Giriş/yetkilendirme gerekiyor şeklinde uyarı alıyoruz. Oraya basınca da kullanıcı adı şifre bilgisi istiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz da. Aboneliğimi kapatmak istiyorum.

69242567 numaralı aboneliğimize ait ev interneti arızası vardır. 3 ay önce Turkcell Superonline fiber ev interneti kuruldu fakat 2 hafta geçmeden internete bağlanıldığı vakit yetkilendirme gerekiyor uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz vakitte bize çevrede arıza olduğunu söyleyip geç...

Gecenin bir yarısı yetkilendirme gerekiyor yazısı çıkıyor ve internetim kesiliyor. Her yolu denememe rağmen düzelmiyor ve internet geri gelmiyor. Hızlı diyerek geçtiğimiz internet bu şekilde seni yarı yolda bırakıyor. 2023 yılında neyin sorunu bu? Derhal ilgilenilmesini rica ediyorum.

Turkcell Superonline'dan 3 gün önce internet paketi aldım ve 2 gün önce kurulumu gerçekleşti. Kuruluma gelen ekip 1-2 saat içerisinde internetin geleceğini söylemelerine rağmen internet bağlanmadı, yetkilendirme gerekmektedir. Uyarısı yapılmaktadır. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine belirtmeme rağ...

Merhabalar iyi günler Turkcell Superonline olan internetimde kopukluklar oluyor. İnternet sürekli gidip geliyor. Geldiğinde ise yetkilendirme gerekiyor sayfası karşıma çıkıyor. Ağda güvenlik problemleri var şeklinde sayfa açılıyor. Tarayıcıdan devam ettiğimiz zamanda ise bağlantınız gizli değil olar...

10831705 Superonline internet hizmetimiz bitmeye yakın internet bağlantımız tamamen koptu ve iptal etmek için görüştüğümüzde operatörler dahi telefonları yüzümüze kapattı. Tek istedikleri süreci uzatıp yıldırma politikasıyla tekrar internet hizmeti almaya devam etmemiz. Daha önce diğer internet hizm...

Ev internetim yetkilendirme diye hata veriyor bağlanamıyoruz. 2 gündür arayıp biliyoruz fakat hala çözülmedi. Evden çalışıyorum ve çok zor durumdayım. Acil çözülmesi gerekiyor. Hata neyden kaynaklı niye çözülmüyor bilgide verilmedi. Çözülmeyecekse onun bilgisinin verilsin ki başımızın çaresine bakal...

10 yıllık Türk Telekom kullanıcısıydım. Hızdan memnun olmadığım için bir çılgınlık yapıp Superonline geçtik. 4 5 ay normal kullanıyorduk fakat son 1.5 aydır günde 15 bazen 20 defa kablosuz ağda oturum açın veya yetkilendirme gerekiyor, modemde kırmızı arıza ışığı şikayetiyle müşteri hizmetlerini 1.5...

Merhaba, ben Ömer K***. Abone numarası 5299**78 olan 16.12.2023 tarihinde Turkcell Superonline internet hattını eve çektirdim. Kurulumdan sonra bir gün aktif olarak kullandım. İkinci günden itibaren internetim kesildi ve 'yetkilendirme gerekiyor' hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bır...

11042498 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza diyorlar. Bu durum ayda birkaç defa yaşanıyordu ancak kısa sürüyordu (bir günden az); fakat şimdi 10 gün oldu. Ağa bağlandığımda 'yetkilendirme gerekiyor' ...